הקשבה במערכות יחסים - מה זה הקשבה? איך את יודעת שאת מקשיבה? איך אתה חש כשמקשיבים לך באמת? לעיתים נהוג לבלבל הקשבה עם האזנה, או שמיעה של הדברים. לעיתים אדם חושב שהוא מקשיב לצד השני, אך בפועל נשאר בעמדתו שלו. הקשבה בפועל נוצרת כאשר את מצליחה לשים את עצמך בנעליי האחר, מנסה באמת, באמת להבין אותו, ללא שיפוטיות, ללא מחשבה או פרשנות של האם מה שהצד השני אומר הוא טוב או רע. כאשר יש הקשבה, המבט בעיניים, האמפתיה, ההכלה והחמלה באים לידי ביטוי בקשרינו ובאינטראקציות החברתיות שלנו. כשאדם חש שמקשיבים לו, הוא חש שיש איתו אדם נוסף. הוא חש שאינו בודד במערכה. לעיתים ההקשבה תורמת לו הרבה יותר מאשר מתן עצות או הצעות לפתרון הבעיה. כשאתה מקשיב, הדבר תורם ליכולת ההתמודדות של האדם האחר עם אתגרים בחייו. באמצעות חוסר ההקשבה, הבעת עמדה נחרצת, ללא פתיחות לעמדות אחרות, במתן עצות או פתרונות בלבד, הינך סוגר את בן שיחתך, הדבר גורם לחסימת יכולת ההתמודדות בצורה אפקטיבית, יוצר פערים בניכם ויוצר אצלו חוסר אמון וחוסר מוטיבציה לשתף אותך בעתיד בקשייו. יכולת ההקשבה, אם כן, הינה משמעותית ביותר ביחסים בין אישיים, בין חברים, במשפחה, בזוגיות ואף גם במערכות וממסדים שונים. אז מה גורם לנו לא להקשיב או כן להקשיב? הקשבה נובעת מההבנה שלא הכל מתחלק לטוב או רע. יש גם לא טוב ולא רע, יש מגוון של צבעים באמצע. אנחנו מסוגלים לשים עצמנו במקום שאינו יודע, שאין לו את כל התשובות, ... שאלות כי אנחנו לא באמת יודעים. אם כן, אנחנו לא ממהרים לפרש את דברי חברנו לכיוון זה או אחר, אנחנו מקשיבים , בוחנים את אמיתות הדברים, לא מנסים לשכנע. אני לא אומרת שלא ניתן בכלל להביע את עמדתך, אך עמדתך היא פחות נחרצת, את נותנת אופציה לכך שאת טועה. אתה מאפשר בכך, לצד השני, לחוש ... משמעותיים, חשים שאיננו מקבלים מספיק מקום. אנו חשים מבוטלים כאשר לא מקבלים את עמדתנו, בכך מתקשים להקשיב לאחר. סוג כזה של חשיבה, עשויה לבוא לידי ביטוי, פעמים רבות, בדבר הזה שנקרא ADD, הפרעת קשב וריכוז. בעצם, התחושה שלא מקשיבים לי, הנרטיב הזה, מלווה פעמים רבות אנשים, שחשו שאולי לא הקשיבו להם בילדותם, או בסיטואציות משמעותיות בחייהם. הם נלחמים על ההקשבה, אך בדרך זו, גם לא מקשיבים באמת לאחר. מטופלת צעירה שליוויתי, בפגישה אחת מיני רבות, אמרה לי זאת: מיכל, אני צריכה שפשוט תקשיבי לי, שרק תקשיבי לי. לאחר שבלעתי את הצפרדע, התחלתי לבחון את הדברים. אוכל לציין ולהעיד, שמטופלת זו נתנה לי מתנה לחיים. למדתי על הערך של הקשבה, על המשמעות של הקשבה. אוכל להעיד כי מערכות יחסים בחיי השתנו, השתפרו, כל זאת בנוסף לכך שהפכתי למטפלת טובה יותר. רווח נקי, עבורי ועבור הסביבה שלי. מי שבוחרת לעבור בדרך זו, של למידה על הקשבה, של הקניית ערך ההקשבה עד יישומו בחיי היום יום, תגלה עולם חדש נפלא לפניה, בתוך נבכי נפשה ולתוך לבבותיהם של אחרים. זה עובד בכל תחום בחיים, לא רק במערכות יחסים קרובות, אלא גם מול קולגות ... בביטחון אך לא בצורה יהירה או תוקפת, בצורה שהצד השני יוכל להכיל ולחשוב על הדברים. אני מאחלת לך שההקשבה תכנס לחייך. שתלמדי להקשיב לאחרים ברמות העמוקות ביותר, שתהנה מהתהליך ומפירותיו. באהבה רבה. ...

... הקשבה מתי בפעם האחרונה הקשיבו לך? באמת. בלי להגיב, להסכים או לסתור, בלי לשנות נושא, בלי לספר סיפור שדומה בדיוק לסיפור שלך, בלי לנסות לתת עצה, לגונן, ... לשלוח הודעה כתובה, להעיף מבט לטלוויזיה. פשוט הקשיבו. כמו הפך האדם שמולך לאוזן ענקית שרק קולטת את האינפורמציה שרצית לפרוק או לשתף ונמצאת שם בשבילך. ... בחודשיים האחרונים הקשיבו לי, לפחות פעמיים, במסגרת מעגלי הקשבה שהשתתפתי בהם... ... ישבתי והתרגשתי, על אף שחלק מהסיפורים היו קלילים או אפילו מצחיקים. ראיתי כמה אמת ויופי יוצאים מאדם, ... בקבוצה של זרים... (מתוך דבריו של שותף למעגל הקשבה). אני שמחה להיות שותפה בקורס מדריכים למעגלי הקשבה. הקורס מתקיים בכפר הירוק עי מרכז אוריאל. מעגלי הקשבה הם חלק מהדרך בה אני עוברת כאדם ומחנכת כתה. מתוך מעגלי ההקשבה אני בוחרת בכל יום מחדש להביא לחיי הקשבה מהלב ודיבור מהלב. כיצד משוחחים במעגל הקשבה: . 1לדבר מהלב. לדבר מהלב פירושו להיות כנה ואותנטי ולומר את האמת שלך ישר מהלב, הסיפור האישי מובא למעגל ברמת העומק והפתיחות שמתאימים לכל אחד מאיתנו. 2.להקשיב מהלב - ללא שיפוט וביקורת. להקשיב מהלב מבקש מאיתנו להשתחרר משיפוטיות ודעות קדומות, משחרר אותנו מהצורך להגיב על הנאמר (בקול רם או בתוכנו פנימה) ומאמן אותנו בהכלה פשוטה של הדובר ושל הסיפור. הקשבה מהלב אומרת לפתוח את הלב שלי אל הזולת, אל מי שמדבר, ולשמוע את הסיפור שלו כפי שהוא, כפי שהוא מספר אותו. בלי שיפוט, בלי ... בהתאמה. בהתאם לזמן וגודל הקבוצה. כאן אני מקשיב פנימה לסיפור העולה בי מחד ולקבוצה ולזמן מאידך. כאשר אני בנוכחות מלאה אני מספר את המהות של הסיפור ומגיע ללב העניין. דרך מעגל ההקשבה מעודדת כנות, תקשורת עמוקה מלב ללב ללא שיפוט וביקורת, מרחב של קבלה, תמיכה, כבוד לזולת וגילוי הערך שבהקשבה לאחר. ...

הקשבה ותקשורת ארגונית מעצימה תקשורת מעצימה משמעה דפוסי דיבור והקשבה התומכים ומחזקים את הדובר והמקשיב כאחד. במאמר זה אני מבקש להצביע על הכיוון אל תקשורת כזו בארגונים, ומניסיוני כמנחה תהליכי שינוי ארגוני בעזרת אמנות ההקשבה, ניתן לשפר ולחזק דפוסי תקשורת מעצימה במערכות יחסים בתוך צוותי עבודה, אנשי מכירות, מנהלי משאבי אנוש, אנשי הדרכה - כמו גם בישיבות צוות ... 2. ראיית התמונה הגדולה - הסתכלות על בעיה כהזדמנות, הקשבה לנקודות מבט שונות המנוגדות לשלי ואומץ לבחון באופן תמידי את הנחות היסוד שלי. 3. הכרה בכמיהה הבסיסית להיות חלק מקבוצה ולתרום לה - ... מוטיבציה ואחריות מוגברת. הבסיס של תקשורת מעצימה הוא הקשבה. הקשבה כזו המאפשרת לדובר לבטא עצמו באופן מלא, ולהרגיש מוקשב. הקשבה מלאה למילים, ובעיקר למה שבניהם. הקשבה שכזו יש ללמוד ובעיקר לתרגל, והיא כרוכה בהעלאת המודעות העצמית וזיהוי אמיץ של דפוסי הקשבה מעכבים כגון: קוצר רוח - השלמת המשפט לדובר... שיפוטיות וביקורת הסחת דעת - בריחה לאסוציאציות אישיות חזרות פנימיות - המקשיב עסוק במה הוא יגיד עוד מעט... דעות קדומות מוקדמות על הנושא או הדובר. גם בדיבור, עלינו לאמן עצמנו להימנע מ: פילוג - השמצה רכילות, הסתה והשפלה. ... נוכח באופן מלא. השקט ככל האפשר את הפטפוט הפנימי בעת ההקשבה. אמור דעתך רק כשמבקשים אותה. חפש נקודות משותפות והפגן עניין בדובר ובדברים. נסה תחילה להבין ורק אחכ להיות מובן. הקשבה מעצימה אינה מיומנות טכנית גרידא, אלא שינוי טרנספורמטיבי בדפוסי תקשורת שאנו סוחבים איתנו שנים רבות. נדרשות כאן תכונות כאומץ, יושרה, ... מכיוון שלאנשים יש תחושה שהיו שותפים אמיתיים בהחלטות - שהקשיבו להם. כל ארגון הוא מעין גוף אחד בעל אברים שונים העובדים יחדיו. יכולתם לעבוד בסינרגיה והעצמה הדדית תלויה בעיקר ביכולתם להקשיב זה לזה - עלינו רק להיזכר בעובדה זו. ...

... אישי - הקשבה לסימנים ולצירופי מקרים תאפשר לך חיים שלווים. הסימנים רבותי, הסימנים! הקשבה לסימנים ולצירופי מקרים תאפשר לך חיים שלווים. בני אדם, כבעלי חיים, חייבים ללמוד להקשיב לסימנים. מעבר לנשמע ומעבר לנראה. על מנת ליצור זוגיות שיתופי פעולה בין בעל ואישה, עובד מעביד, הורים ...

... אישיים וקבוצתיים בהנחיית קבוצות דרך מעגלי הקשבה - COUNCIL תהליכים אישיים וקבוצתיים בהנחיית קבוצות דרך מעגלי הקשבה COUNCIL דרך מעגל ההקשבה היא מתודה עתיקה בלבוש חדש. הקבוצה יושבת במעגל, חפץ דיבור עובר מאיש לרעהו, וכל אדם מדבר בתורו - מספר סיפור אישי מחייו הוא - והקבוצה מקשיבה באופן מלא. סיפורי חיים היו תמיד חלק מהחוויה האנושית ובעזרתם היא מורגשת, מועברת ומעניקה לחיינו משמעות וכיוון. הסיפורים מהווים ביטוי אותנטי של החיים, ודרכם ביכולתנו לגלות את המשותף בין בני האדם - ללא קשר למין, גזע, תרבות או לאום. ההקשבה והדיבור נעשים בהתאם לכמה כוונות בסיסיות, המאפשרות דיבור מתומצת ואישי והקשבה עמוקה ולא שיפוטית. במעגל ההקשבה אנו מפתחים את יכולת ההקשבה, האמפתיה, סבלנות וסובלנות, ובעקבות כך הבנת עצמנו והזולת טוב יותר. כמו כן מקבל כל אדם בקבוצה פרספקטיבה רחבה ועמוקה יותר על חייו הוא - דבר ... כוח, תקווה והבנה שכולנו חולקים את אותה אדמה משותפת (COMMON GROUND) תהליכים אישיים המתרחשים חידוד ההקשבה לקול הפנימי - פיתוח האינטואיציה וההשראה. קול שאובד פעמים רבות בקצב החיים המהיר ובכל מה שעלינו להספיק. פיתוח סובלנות וחמלה - דרך מארג הסיפורים המהדהדים כמראות בנפשו של המקשיב, עולות תובנות עמוקות על חייו הוא והדרך בה הוא רואה את הזולת. טעמה המתוק של הנוכחות בהווה - מכיוון שזו אינה דינמיקה מכל סוג שהוא, ולא עושים דבר עם ... להיות, מתגלה כאן סוד חמקמק: כאשר איני מעלה לקוגניציה המפרשת, מנתחת ומקטלגת את שאני שומע - ומתמקד בהקשבה ללא שיפוטיות, קורה משהו בתוכי... משהו שקט, נוכח ואותנטי. תהליכים קבוצתיים המתרחשים לימוד סינרגטי מחכמת המעגל - בתהליך מתמשך ובהנחייה ...

... באך ו - ילדים עם בעיות בריכוז, הקשבה והיפר אקטיביות שני ילדים הגיעו אלי לטיפול. אחד בן 10 והשני בן 7, שניהם לכאורה, עם אותה בעיה שאותה האם מציגה: לא מרוכזים ... לדעתי, להגיע לאבחון, במהלך הטיפול הילד יוצא למסע קצר בו הוא מצייר, צובע, עונה על שאלון - השיחה והאבחון מובילים לתמצית שמתאימה לו. כעת, לגבי ההורים, כפי שכתבתי בכתבה מסרים מילדים הגישה שלי היא להקשיב ולכבד את ילדינו, הורים שמצפים לילד מושלם מפעילים עליו לחצים באופן עקיף כך ש - או שהוא מתוח או שהוא עייף כי נמאס לו לרצות. כמו שאנו כבני אדם ...

... מחשבה? מה הוא רעיון? מה היא שפה? מה היא בעיה? מה הוא סדר? מה הוא שקט? מה הוא ריכוז? מה היא תשומת לב? מה היא הקשבה? מה הוא חלל? מה הוא ידע? מה היא למידה? מה היא התנסות? מה היא יצירתיות? האם ... לב? מה היא תשומת לב? תשומת לב זה להתבונן על עצמך? שאתה מתבונן על עצמך, מי הישות שמתבוננת? האם תשומת לב זה הקשבה? האם תשומת לב זה ריכוז, ללא אובייקט הריכוז? האם זה להיות? האם להיות זה יצירתיות? אז: מה היא הקשבה? מה היא הקשבה? האם הקשבה זה פעולה חושית? האם הקשבה זה פעולה הכרתית? מי הוא המקשיב? האם אפשר להקשיב ללא המקשיב? האם ניתן להקשיב מבלי לתאר את ההקשבה? האם ניתן להיות ההקשבה? האם החלל הוא שמאפשר את ההקשבה? מה היא הקשבה ללא תגובה? מהו חלל? מה הוא חלל? האם חלל נוצר עי מחשבות? האם בחלל יש ...

... בארגונים מעטים יש תרבות נתינה והתנדבות למען הקהילה, עולם מודרני חומרני המאלץ אותנו להחליט מהראש, התנתקות מהרגש, תחרותיות, נסחפים בקצב החיים מבלי לעצור לרגע אחד, להקשיב לשנות ולהתחבר למי שאנחנו באמת! בתוך כל השינויים האלו - מהם ... מעורר את התשוקה שבך? חמש יסודות שכדאי לאמץ בשנה החדשה: 1. מערכות יחסים - הכוונה לכל יצור חי שיש לכם אינטרקציה איתו, היכולת לראות את הצורך החוזקות המעלות שלו, באמצעות הקשבה. הקשבה ללא אגו. הקשבה משמעה להתמקד בהווה מבלי לחשוב על אינטרסים ותוצאות. הקשבה ללקוח שלך תרכוש את ליבו ולא רק את כיסו ותשאיר לקוח נאמן, הקשבה לספק שלך תעלה את רמת השירות שלו, הקשבה לעובדים שלך תעלה את המוראל והמוטיבציה לעבודה, הקשבה לבן זוג ולבני המשפחה תיצור משפחה מלוכדת ואוהבת יותר. 2. ...

... Veni, vidi, vici) - כך הודיע קיסר רומא לסנט על הניצחון שלו - בבחינת המעט מחזיק את המרובה - למסור מסר במעט מילים. למיינד יש נטייה מוזרה מצד אחד - אין לו סבלנות להקשיב, הוא הרי יודע הכל ומצד שני - כשהוא מסביר יש ... ובנותי).. לכבוד יום הכיפורים החלטתי למסור לכם מסר חשוב שעשוי לשנות את פני היקום בהנחה שתחליטו להבינו. זו הבחירה שלכם... מכיון שאנו פה באינטרנט ומדברים אחד עם השני ואתם מקשיבים לי ישירות, וגם מבינים אותי ללא עזרה מאדם ... כולם. ויש לך הרבה אנרגיות אך אתה יכול להשקיע אותן רק עכשיו. אתה כבר לא מצטט אף אחד אחר אתה הוא הציטוט. זה כבר לא בודהה ולא אלוהים לא אף אחד אחר זה אתה! האם לזה קיוות? הקשבה = אהבה מרכז האדם, עטוף בחלל, העמוס בידע ... על היקום נמצא בכלום. אוקיאנוס הידע הוא הכלום, והידע שלנו הוא טיפה קטנה מהידע האין סופי שמבחינת הידע שלנו הוא נחשב ככלום. המידע הזה עשוי להוביל אותנו לענווה, והענווה להקשבה, לא סתם הקשבה אלא הקשבה ללא תגובה. הקשבה בהקשבה יש את השומע ואת הנשמע. בינהם קיים פער. ... על החלל, ולהגיע להבנה ולהארה, היא עי תשומת לב אמיתית לכוליות ללא מושא, והיא חודרת את מעטפת המחשבות ומאפשרת חדירה של האהבה, חמלה, אינטיליגנציה יופי. הנמצאים בכלום דרך ההקשבה, שהיא פעולה טהורה ללא מניע. הקשבה מלאה מרפה את המוח את הגוף ואת הנשמה, ... היודע מתרחשת טרנספורמציה פיסית בתאי המוח. לאחר החדירה הראשיונית האגו מנסה לתפוס את החוויה שנית, דבר שהוא בילתי אפשרי רק בתנאי שהאגו יוותר על עצמו. תשומת לב היא המפתח בהקשבה והיא ללא מחשבות והדרך היחידה לחדירה של חלל המחשבות. הקשבה מלאה היא פעולה ולא תגובה, היא ללא מניע כי היא מתעסקת עם הלא נודע, כך שאין לה פרשנות לגביו. את ההקשבה יש לתרגל בכל הזדמנות, ולא צריך טקסים ... עד ממש למרכז המוח לכיוון הכך. להרפות ולהרפות להרפות לשחרר עד שמרגישים גירוי קטן בקצה הנמוך של תעלות השמיעה. לנסות לשלוח את ההרפיה הזו לכל הגוף ולאחר מכן להתחיל בהקשבה או בתשומת הלב. לנסות לקלוט הכל בלי להסביר את הניקלט. כל פעם שאתה יודע למה אתה מקשיב, בטל זאת! אתה נמצא בחשיבה. תאפשר להוויה לחדור אליך דרך ההקשבה דרך התשומת לב ותגלה שבמהלך הדרך אתה ...

... - מהו הכלי החשוב ביותר של מאמן אישי? מהו הכלי החשוב ביותר בארגז הכלים של מאמן אישי? הכלי החשוב ביותר של כל מאמן אישי הוא הקשבה . מאמן אישי מקצועי מסוגל להקשיב בכמה וכמה רמות או רבדים שמרבית האנשים לא מודעים אליהן. אתם לא תאמינו למה שאני הולך לספר לכם, אבל עד לפני לא הרבה זמן (אולי שנה)... הקשבה הייתה מדורגת מס 1 ברשימת המיומנויות ... כולם. ואותי לימדו שאם יותר משלושה אנשים אומרים לך שאתה שיכור, כנראה שיש בזה משהו. היום אני מאמן אישי היום אני מאמן אישי והקשבה היא אחד הכלים החזקים ביותר שלי, אני פשוט מעולה בזה. אני מאמן אישי ולהיות מאמן אישי זה אומר (בין היתר) להפוך את ההקשבה למקצוע. אני מקשיב ברמות שבחיים לא חלמתי שאגיע אליהן, ואני מספר לכם את ... לכם איך בזמן כל כך קצר הצלחתי להעביר מיומנות אחת מרשימת המיומנויות הזקוקות לחיזוק אל רשימת החוזקות שלי. הסיפור שלי עם הקשבה מתחיל עוד לפני שהייתי מאמן אישי במשרה מלאה. אתם ... האדם או תכונות מסוימות ורואים אותן כמשהו בלתי ניתן לשינוי. הסיפור שלי מעיד שזה לא בהכרח נכון. הדרך שעברתי מאדם שמתקשה להקשיב, להיות מאמן אישי בעודי כותב לכם את המאמר, אני מנסה לשחזר בראש את השלבים בתהליך הזה שהביא אותי מאדם חסר שכמעט ולא מסוגל להקשיב לאדם אחר במשך יותר מדקה רצופה, למצב שלי כיום: מאמן אישי שמבלה במצטבר כמה שעות טובות של הקשבה רצופה בכל יום. לתהליך הזה היו ארבעה שלבים ... הקודם. זהו השלב שבו ניתקתי את השיחה ואמרתי לעצמי: יואב, מה שקרה עכשיו בחיים לא יקרה יותר. אתה הולך להיות מאמן אישי, המקשיב הכי טוב שאתה יכול להיות, כי אתה לא יכול להרשות לעצמך ... הכי טוב שאני יכול להיות! מאמן אישי מצוין הוא מתאמן מצוין! לשלב השלישי אני קורא התאמנות, זהו השלב שבו עבדתי שוב ושוב על ההקשבה שלי, בכל מקום ובכל זמן, בין אם יש אנשים סביבי ובין אם לא. זהו שלב אינטנסיבי ששילב גם קורסים שעברתי מתוקף היותי מאמן אישי וגם את חיי היומיום, החל ממדיטציה דרכה למדתי להקשיב לשקט, לעצמי ולכל מה שקיים, דרך הקשבה לסביבה ולחיים ועד ההקשבה למתאמנים שלי, בשגרת המקצוע מאמן אישי. ... האחרון ואני מאמין שגם רבים מכם לא הייתם מצפים שהוא יהיה האחרון. אני קורא לשלב הזה העתקה, זהו השלב שבו לאחר שמיומנות ההקשבה שלי השתפרה פלאים באמצעות היותי מאמן אישי שמאמן יותר ויותר אנשים וצובר עוד ועוד ניסיון, פשוט העתקתי את הצורה שבה אני מקשיב בחיים המקצועיים אל החיים האישיים שלי. גם זו הייתה באיזשהו מקום נקודה מכרעת. החברה שהייתה לי באותו זמן אמרה לי יום אחד: אני לא מבינה איך אתה מאמן אישי, אם אתה לא מסוגל להקשיב למה שני אומרת. גם עם המתאמנים שלך אתה ככה? ואני ... מעולה על המון מקרים בחיים שלנו שבהם יש לנו פער בין המצב המצוי למצב הרצוי והשלבים הם אותם שלבים שעברתי בשביל להפוך ממקשיב גרוע להיות מאמן אישי שהקשבה היא הכלי החשוב ביותר שלו. השלבים הם אותם ...