... עובדים על ידי כוחו של תת המודע כוחו של תת המודע עליו בנויה שיטת הפשטות שבאושר יכול לתרום לאין ערוך לגיבוש עובדים בכל חברה ו או ארגון עובדים. חברות רבות במדינתו הבינו כבר לפני שנים את עוצמתו ותרומתו של יום הגיבוש לעובדי החברה. עובדי החברה מרגישים שלחברה אכפת מהם, שלחברה חשוב שיהיה להם מצב רוח טוב והרגשת הנאה בעבודה. יום גיבוש בנושא הפשטות שבאושר על ידי כוחו של תת המודע הוא יום גיבוש שונה מאין כמוהו. ביום גיבוש כזה העובדים מתנתקים לרגע מהעבודה, שוכחים שהם נמצאים בחברה בה הם עובדים ומרגישים בבית - כי תת המודע הוא שלהם ושייך רק אליהם. החברה היא זו שהעניקה להם מסע לתוך תת המודע - ומסע שכזה לוקח את המחשבות איתו גם הרבה אחרי יום העבודה או יום הגיבוש בשונה מיום גיבוש שנערך בקואנטרי... ביום גיבוש כזה עובדי החברה יזדהו אחד עם השני, יבינו שהם עוברים בעצם את אותו מסע בדיוק עם אותם מחשבות, עוברים את אותם אתגרים בחיים וירגישו הרבה יותר קרובים זה לזה גם אם הם עובדים במחלקות שונות זה מזו. כי ביום גיבוש כזה העובדים מבינים שיש בני אדם שעובידם איתם ולא מכרים לעבודה... העבודה השגרתית והיומיומית של העובדים היא קבועה ורק על ידי תת המודע ניתן לצאת רגע מהתודעה הקיימת ולצפות בעצמך כצופה חיצוני. ואז אתה מיטיב להכיר ... בבית או שבכלל אין חשק לקום ולעשות - אבל במקרה הזה החברה שלך עושה את זה בשבילך ועל כך מילות תודה אינן מספיקות. בעזרת תת המודע יבין העובד: - כיצד להתנהל יותר ביעילות עם עובדי החברה - כיצד להיות איש יחסי אנוש טוב יותר גם אם יש תחושות מעיקות שמגיעות מהבית או ממקום העובדה עצמו - העובד יבין שבאחריותו הבלעדית להרגיש טוב במקום העבודה בלי קשר למצב הרוח של הבוס - העובד יבין שלעובדים סביבו יש השפעה אדירה על חייו ומה שישדר להם - כך יקבל בחזרה... - העובד יבין שתמיד היה אכפת לו מאלו שעובדים לידו רק שאף פעם לא התעניין בהם... לסיכומו של דבר יום גיבוש של שיטת הפשטות שבאושר על ידי כוחו של תת המודע הוא יום גיבוש שונה. הוא חודר לליבם של העובדים ומאחד אותם כי רק לאחר יום כזה הם מבינים עד כמה הם משפיעים על עמיתיהם לעבודה וכמה לכל פעולה קטנה שלהם יש משמעות - כי החברה בה הם עובדים היא בדיוק אותה חברה שקיימת בחיים האמייתיים - ואם ילמדו לקחת מהחברה את כל היתרונות ולתרום לכל אחד מהעובדים כך ילמדו גם לחיים ויבינו איך להשתמש בתת המודע כראוי, לבסוף כמובן גם לתועלתם האישית. מיותר לציין שחברה שתיתן לעובד יום גיבוש מהנה ומיוחד שכזה תקבל הרבה יותר ממנו בחזרה... ותראה את התוצאות מיד למחרת בעיניהם המנצנצות של ה

... לראיין עובדים (בעיקר לתפקיד ניהולי) ? אילו שאלות הכי חשוב לשאול? בתהליך גיוס עובד מגיע תמיד שלב ראיון העבודה. כיצד ראיון העבודה יספק לך כמה שיותר מידע על המרואיין? כיצד תחזה טוב יותר את העתיד של העובד בארגון שלך על סמך הראיון? כיצד תדע האם הוא יקדם את הארגון שלך? עד כמה הוא יבצע את תפקידו נאמנה? עד כמה הוא אכן נכס ראוי לארגון? כיצד תוכל לשפר את ראיונות העבודה שלך? כיצד תוכל לדלות כמה שיותר מידע מהמרואיין? איזה סוג של מידע אתה יכול לקלוט מבין השורות? כיצד תשאל שאלות שיתנו לך כמה שיותר מידע איכותי? אילו שאלות תישאל כדי לגלות מהם דפוסי החשיבה של העובד? כיצד תקבל כמה שיותר מידע איכותי ורלוונטי על המרואיין שלך ממספר שאלות בודדות ומתוך שיחה קצרה? ובכלל, מה חשוב יותר לשאול? מה הכי חשוב לדעת על העובד הפוטנציאלי בשלב הראיון? איך תראיין עובדים בצורה האפקטיבית ביותר? כל עובד בכל תפקיד ובכל עבודה ניתן לחלק את העבודה שלו ל 2 חלקים שונים, חלק ביצועי וחלק ניהולי. ישנם תפקידים שבהם אחוז שיקול הדעת די נמוך, כמות ההחלטות שהעובד צריך לקבל די נמוכה ורוב ככל העבודה היא ביצוע של משימות מוגדרות מראש. ישנם תפקידים הפוכים, תפקידים שרוב ככל העבודה היא לקבל החלטות, כמעט אין ביצוע של דברים בפועל, אופי העבודה היא לקבל מידע, לנתח אותו, להעלות רעיונות, למצוא פתרונות וכיוב, משרה שהיא בעיקרה ניהולית. כאשר אתה מגייס עובד, הגדר לעצמך כמה אחוזים מהמשרה של אותו עובד הם אחוזים ביצועיים וכמה אחוזים הם של קבלת החלטות? כמה החלטות אמור העובד לקבל העובד תוך כדי עבודה? עד כמה ההחלטות שהוא אמור לקבל משפיעות על איכות העבודה שלו? עד כמה העבודה שלו קריטית לארגון בכללותו? עד כמה קריטי שההחלטות של אותו עובד יהיו הטובות ביותר? עד כמה אתה יכול להרשות לעצמך שיתקבלו החלטות מוטעות או לא מספיק נכונות על ידי אותו עובד? עד כמה אתה מגייס את העובד בשביל יכולת קבלת ההחלטות והחשיבה הניהולית שלו? כאשר תענה לעצמך על השאלות האלו, אז תוכל לדעת במה להתמקד בראיון העבודה. אם זו משרה שבה העובד כמעט ולא מקבל החלטות או שתהליכי קבלת ההחלטות של העובד כמעט ואינם משפיעים על השורה התחתונה של התועלת של העובד על הארגון, במקרה כזה תתמקד אך ורק בבדיקת היכולות והמיומנויות של

... של תסמונת השחיקה בתפקיד או בעבודה. תוכן עניינים: 1 גורמים המשפיעים על התשישות הרגשית של העובד 1.1 משאבים אישיים 1.1.1 הסבר תאורטי: תאורית שימור המשאבים ותשישות רגשית 1.1.2 תמיכה מחקרית 1.2 אסטרטגיות ... להשפעה של ויסות רגשות על מתח בעבודה 2 ההשלכות של התשישות הרגשית - ממצאי מחקרים גורמים המשפיעים על התשישות הרגשית של העובד: משאבים אישיים: משאבים אישיים, כגון סטטוס חברתי, כסף, ביטחון, או תמיכה חברתית, יכולים למתן או למנוע את תשישותו הרגשית של העובד. הסבר תאורטי: תאורית שימור המשאבים ותשישות רגשית: לפי תאורית שימור המשאבים (Conservation of Resources ... של דלדול משאבים. לפי גישה זו, לעובד בעל רזרבה של משאבים אישיים ישנה עמידות מסוימת מפני מצב של דלדול משאבים, ולכן הוא פחות מועד לתשישות רגשית ... בתפקיד או לחצים מצטברים במקום העבודה. תמיכה מחקרית: בקרב מדגם של עובדי מדינה, נמצאה תשישות רגשית גבוהה יותר בקרב עובדים אשר מורכבות התפקיד שלהם גבוהה יותר (מורכבות גבוהה גורמת אומנם לעובדים לפתח ביטחון ביכולתם להתמודד עם סיטואציות לא - שגרתיות, אך היא דורשת השקעת משאבים רבים יותר), אך מנגד, נמצאה תשישות רגשית נמוכה יותר בקרב עובדים בעלי אוטונומיה גבוהה יותר בתפקיד, המקבלים תמיכה רבה יותר מהמנהלים שלהם ובעלי מוקד שליטה פנימי, בעלי נטייה ... גבוהות יותר של תשישות רגשית של העובדים. יחד עם זאת, נמצא כי בקרב עובדים בעלי אוטונומיה גבוהה יותר בתפקיד (בעלי חופש ליזום ולהפעיל שיקול דעת בתהליך קבלת ההחלטות), רמת התשישות הרגשית ... נמוכות יותר של תשישות רגשית בקרב עובדים שהיו בעלי זהות מקצועית גבוהה יותר, (career identity, עבורם לקריירה יש תפקיד חשוב בזהות העצמית והמעורבות ... ואכן ישנן עדויות מחקריות לכך שעובדים הנוטים להשתמש באסטרטגיות אפקטיביות יותר, המכונות אסטרטגיות שליטה (התמקדות בפתרון הסיטואציה, כגון: פעולה ... חווים פחות תשישות רגשית, בהשוואה לעובדים הנוטים להשתמש באסטרטגיות פחות אפקטיביות, המכונות אסטרטגיות בריחה (הימנעות או השלמה עם המצב). תרבות רגשית: ... בנוגע לויסות והבעת רגשות במקום העבודה, המהוות את התרבות הרגשית (emotional culture) של אותן תרבויות. כך למשל, ישנן תרבויות שהן יותר מכוונות - ארגון ... עבודת רגשות. הם מצאו כי אכן בקרב העובדים בתפקיד מסוג זה, אלו אשר השתייכו לתרבות יותר מכוונת - אימפולסיביות (צרפת) הראו רמות נמוכות יותר של ... בתפקיד קיימת השפעה רבה על תפיסת העובדים אותן. קיימת ההנחה בקרב חוקרים כי גם לדגש והחשיבות שנותנים המנהלים לכללי ההצגה הרגשיים של הארגון (הכללים המגדירים אלו רגשות צריך או רשאי העובד להביע במסגרת התפקיד), קיימת השפעה על מידת התשישות הרגשית שחווים העובדים שלהם, כך נמצא, כי עובדים העוסקים באותו התפקיד, אך כפופים למנהלים שונים, נבדלים במידת התשישות הרגשית שהם חווים, עוד נמצא, כי עובדים הכפופים למנהלים השמים דגש רב יותר על כללי הצגה מדווחים על רמות גבוהות יותר של תשישות רגשית, בהשוואה לאלו ... לציין, כי מידת התשישות הרגשית של עובדים בעלי זהות מקצועית גבוהה, לא הושפעה מהדגש המנהלים על כללי ההצגה). מודל של אינטראקציה חברתית להשפעה של ויסות רגשות על מתח בעבודה: המודלים הקיימים המסבירים כיצד ויסות (ניהול) רגשות משפיע על מתח מתמקדים בתהליכים תוך אישיים הפועלים בתוך גופו ... שהוזכרו. במודל זה מנובא מתח בעבודה בהתאם לתהליכים הבאים: 1. הסוג ומידת האותנטיות של רגש אשר מבוטא על ידי אדם שהוא השולח בסיטואציה בינאישית, 2. ... בשני מחקרי שדה שביצעו, מצאו כי עובדים תשושים מגלים מחויבות ארגונית נמוכה יותר, ביצועים נמוכים יותר ופחות התנהגות אזרחית בארגון (OCB) הן כלפי ... יכולה להקטין, עקב המחיר שהיא גובה מהעובד, את הערך הרווחי של ההטבות המתקבלות מהארגון, ובנוסף יכולה לגרום לארגון, המביא את עובדיו למצב של תשישות רגשית, להיתפס כלא הוגן. בדומה, מחקרי אורך הראו כי תשישות רגשית של עובדים קשורה לא רק בביצועים נמוכים יותר, אלא גם בעזיבה רבה יותר של

... אנדורה הם רק שתי דוגמאות מוכרות ומייצגות את הזרם הזה. כשאנחנו מדברים היום על זר הדבר הראשון שעולה בדעתנו הם העובדים הזרים המציפים את העולם. בסוף שנות החמישים אירופה שיוועה לידים עובדות כדי להתגבר על נזקי המלחמה. מדינות פתחו שערים בפני עובדים זרים. ארצות שנפגעו מאוד כמו גרמניה, פתחה את השער לפועלים שבאו מספרד, איטליה וארצות הבלקן. זרים אך עדיין קרובי תרבות, אירופאים. כשכלכלת המדינות הללו התפתחו חזרו מהגרי העבודה שהפכו אמידים יחסית לעובדים בארצם שלהם הביתה. ספרד פתחה את שעריה בפני עובדים ממרוקו הספרדית. גרמניה בפני טורקים, הולנד בפני כל מי שהיה מוכן לעבוד ובעיקר יוצאי ארצות שהיו בשליטה הולנדית בעבר. אינדונזיים ואחרים. אלו היו העובדים הזרים שהביאו את האחרות. דת אחרת תרבות אחרת וצבע אחר. המדינות הנאורות, כל אחת בדרכה ובלי לחזות את העתיד אזרחו את הפועלים הללו ואלו כאזרחים הביאו את כל ... לנו היה מיעוט משלנו. הערבים. מבלי להיכנס לשאלה הפוליטית אפשר לבדוק את היחס אל האחר. קל לבדוק אותו דווקא מצד העבודה הזרה. עד אמצע שנות השישים מטבע הלשון עבודה ערבית ציין עבודה זולה ובעיקר גרועה. אחרי מלחמת ששת הימים התחילו לזרום אל תוך הארץ עובדים ערבים חדשים. ממה שהיה עד לא מכבר חוץ. אני מכיר את הנושא מענף הבניה. הם עבדו ביעילות, בזול, ללא תנאים סוציאליים. לזמן לא ארוך מרכיב השכר במחיר הבניה ירד. אלא שכאן ... שאי אפשר היה לפטר, כולם קודמו בדרגה ושכרם עלה. הם הפכו למיני משגיחים על ערביי השטחים. כדי לקצר, אחרי גלגולים עבודה ערבית כבר לא הייתה מלת גנאי לתוצרת. מעכשיו פועלי בניין יהודיים בעיקר לא חזרו יותר לעבוד בבניה. זו הייתה עבודה שערבים עושים. עבודה ערבית קיבלה משמעות חדשה. החקלאות ועוד ענפים עברו תהליך דומה. מכר שלי שגר בצפון הארץ פוטר מעבודתו ולא מצא עבודה. בייאושו פנה לבתי מלון ומסעדות בעיר מגוריו וביקש לעבוד אפילו בשטיפת כלים. אצלנו עושים את זה רק ערבים ענו לו והוא נשאר מובטל זמן רב. הזרים. לנוחותנו קוראים להם עובדים זרים, לא סתם אחרים. אנחנו בקושי רואים אותם ולא יודעים עליהם כלום. מעטים דנים בשאלת הזכויות שלהם, רבים יותר לא רוצים אותם כאן. לא להכיר, לא להבין. עולמם לא מעניין איש. השאלה היא רק עם הם עובדים טוב. מרוויחים מעט, יחסית. לשאלת המי הם אנו מפנים את גבנו. זוליה קריסטבה לא כותבת על הדברים הפשטניים הללו. אותה מעניינת האחרות הפנימית. הזרות על כל מובניה. הזר - ... אחד, אידיאל אבהי, מרסו מת לעצמו. הוא מבין שגזר דין מוות הוא הדבר היחיד המעניין באמת עבור האדם. הזר חשוף עצבים. עובד זר. בלתי נלאה. גופו ונשמתו שותתים דם. הוא מושפל כשהוא ממלא מקום של משרת. בתוך כניעותו הוא שומע שהוא עובד יותר טוב מהמקומי, דבר שבמצבו לא מוסיף לו ערך או גאווה. הוא רואה במקומיים נעלים עליו, אך גם עיוורים לעצמם. אין להם את מרחק הראיה שיש לו עליהם. האדישות היא שריונו של ... והצורך להיות זר. לחיות זר. להיות גולה. לא לדבר את שפת אמך. לגור בתוך צלילים מנותקים מזיכרון הילדות. הזר הוא זה שעובד. המקומיים שייכים לעולם התרבות. הזר רואה עדיין בעבודה ערך. הדור השני, בני העובדים הזרים מאמצים, או שואפים להגיע לחיים המתוקים. התרת רסן ולעתים קרובות עבריינות. עבודה היא הנכס היחיד שאפשר לייצא ללא מכס. איזה אסון כשלא משיגים רישיון עבודה. כדי לסכם חלק מדעותיה חוזרת ומתייחסת קריסטבה בכמה פסקאות מבריקות לספר הזר של קאמי. זר ממי. צרפתי החי באלגיר. זר לערבים, זר לעצמו. תמיד היה זר. מות אמו בפסקה ... מהברברים החיצוניים אלו שעמדו מחוץ לפילוסופיה היוונית המתהווה. הזרים הפכו להיות הומו אקונומיקוס הם רכשו זכות עבודה במחיר מס בשווי שכר יום עבודה בחודש. אריסטו היה צאצא של משפחת עובדים זרים שכאלה. אפלטון דגל בגירוש מהעיר של עובדים שהתעשרו. המובן האלים של המלה ברברי נולד רק בזמן מלחמות האימפריה הרומית, והפכה לתיאור הרוע, האכזריות והפראות. הזרות הבאה שקריסטבה בוחנת היא הזרות היהודית. היא ... התייחסותנו אליו. בימינו הזרות הפכה להיות חלק מרובנו. אנו מתיירים ארצות והופכים לזרים לזמן קצר. נוסעים ללמוד בחול. עובדים בחברות בינלאומיות. זרות החודרת לפינות רבות. ועדיין אנו בוחנים את הזר כאחר המוחלט, כמישהו לזלזל בו או להיות מאוים על ידו. וכמו שכבר פרויד איבחן והטיף, בימינו לא ...

... רגשות - מבוא עבודת רגשות (באנגלית: Emotional labor) היא התהליך שבו עובד מנהל ומווסת את הרגשות אותם הוא מביע במהלך האינטראקציה עם לקוחות ועמיתים בעבודה, כך שיתאימו לצרכים ולנורמות של התפקיד ושל הארגון. לדוגמה, עבודה רגשית בתפקיד של שרות לקוחות פרונטלי, לרוב כוללת הבעה של רגשות חיוביים כלפי הלקוח ודיכוי הבעתם של רגשות שליליים. שומרים שניצבים בפתח חנות ודואגים לסדר נדרשים לבצע עבודה רגשית תוכן עניינים: 1 הגדרה 1.1 ויסות רגשי 1.2 סוגים של עבודת רגשות 2 עבודת רגשות בארגונים 2.1 גורמים המשפיעים על עבודת הרגשות של העובד 2.2 השלכות של השימוש בעבודת רגשות הגדרה: המונח עבודת רגשות ... או הבעתית של התחושה בפומבי. על מנת להבדיל בין עבודת רגשות לתופעות רגשיות אחרות היא טענה שעבודת רגשות היא מצב שבו עובד מביע רגשות אשר נדרשים על ידי הארגון, ושזה בדרך כלל קורה בעיסוקים אשר דורשים מגע ישיר עם הציבור. עיסוקים אלה בדרך כלל דורשים מהעובד ליצור מצב רגשי באדם אחר ודורשים מהעובד לשלוט ברמה מסוימת בתגובות הרגשיות של עצמו. פיתוח וקידום ... ובהם ענת רפאלי (שנמצאת כיום בטכניון) ורוברט סטון (אשר נמצא באוניברסיטת סטנפורד). הם הגדירו עבודת רגשות כתהליך שבו עובדים מביעים רגשות כך שיהיו בהלימה עם כללים נדרשים על ידי הארגון או התפקיד. הם גם זיהו מנגנונים של מיון עובדים, הדרכת עובדים ותגמול עובדים אשר מקדמים את ההצגה של רגשות אשר רצויים לארגון. בסדרה של עבודות הם הראו את ההשפעה של היבטים ארגוניים כגון אורך התור, השעה ביום, מין הלקוח והעובד, וענידת תג מזהה על ידי העובד על הרגשות שעובדים מביעים. כללי הצגה (display rules) מתייחסים לכללים לגבי סוג הרגשות שהעובדים מצופים ומורשים לבטא במסגרת התפקיד (וסוג הרגשות שעליהם ... את הסימנים החיצוניים של הרגשות הפנימיים. סוגים של עבודת רגשות: קיימת הבחנה בין שני אופנים של הצגה רגשית שבה נוקטים עובדים במטרה לייצר את הרגשות הרצויים לתפקיד: הצגה שטחית, מהווה מעין ... שיתאים להבעה הרצויה אף על פי ששני סוגי ההצגה הינם כוזבים בבסיסם, הם נבדלים מבחינת הכוונה העומדת מאחוריהם. כלומר, עובד הנוקט בהצגה עמוקה, ומנסה לשנות את רגשותיו הפנימיים כך שיתאימו ... עושה זאת במטרה להיראות אותנטי כלפי הלקוח (זיוף בנאמנות חיובית), בעוד שבהצגה שטחית, שהיא האסטרטגיה החליפית, העובד מנהל את ההבעה הרגשית שלו ללא שינוי תואם של רגשותיו ... ללקוחות ולהביע רגשות חיוביים, כגון סבלנות ונעימות תפקידים ועיסוקים רבים בארגונים שונים כרוכים כיום בעבודת רגשות של העובד, ביחסים בין אישיים הן מול גורמים שונים בארגון והן מול לקוחות. בעבר, מחקרים התייחסו לצורך בעבודת רגשות ובכללי הצגה כרלוונטיים לעיסוקים מסוימים בלבד, כמו מלצרות, סיעוד, עבודה בבתי - חולים, עבודה סוציאלית, עריכת דין, מזכירות, גביית חובות, וכדומה. אולם, למעשה, ... ספציפית, אלא מהווים את הדרישות הבין - אישיות הקיימות כמעט בכל תפקיד שהוא. גורמים המשפיעים על עבודת הרגשות של העובד: נורמות ארגוניות, תעסוקתיות וחברתיות. כך למשל, נמצא כי בחנויות ... בהן תנועה רבה של קונים, קיימת נורמה מסוימת, הכוללת ציפייה נמוכה יותר הן מצד המעסיק והן מצד הלקוח לעבודת רגשות של העובד (להבעה של רגשות חיוביים ודיכוי רגשות שליליים באינטראקציה עם הלקוח)., וכי התרבות הרגשית אליה משתייך העובד יכולה אף היא להשפיע על המידה שבה הוא מרגיש מחויב למלא אחר כללי ההצגה של הארגון. מאפיינים אישיותיים דיספוזיציונים של העובד ותחושותיו הפנימיות בתפקיד. כך למשל, יכולת ההבעה הרגשית (emotional expressiveness) של העובד, המהווה את היכולת להשתמש בהבעות פנים, בקול, במחוות ובתנועות גוף לצורך העברת רגשות, או מידת הזהות המקצועית של העובד (Career identity, המידה שבה הקריירה לוקחת תפקיד חשוב בזהות העצמית של הפרט), המאפשרת לעובד להביע את הרגשות הרצויים בתפקיד ביתר קלות, כיוון שהם לרוב אינם ... הבין - אישיות בתפקיד, כמו למשל הצורך לדכא או להסתיר רגשות שליליים באינטראקציה עם לקוח, קיימת השפעה רבה על תפיסת העובדים את אותן דרישות ועל המידה שבה הם אכן ממלאים אותן. דוגמה ...

... ושיטות התערבות פסיכולוגיות בקבוצות וארגונים מוכווני - משימה, במקומות עבודה או במסגרות אחרות. הנושאים בהם עוסקת הפסיכולוגיה הארגונית הם יחסי עבודה בין חברי הקבוצה, מנהיגות, ניהול, פסיכולוגיית צוות, הנעה, מיון והשמת עובדים , הכשרה מקצועית, קידום, פיתוח ארגוני, שינוי ארגוני, התנהגות ארגונית, הזדהות ארגונית, עבודה ומשפחה, ועוד. פסיכולוגים ארגוניים שואפים לשיפור הפרודוקטיביות של הארגון, תוך שמירה על בריאות פיזית ונפשית מיטבית של העובדים בו. פסיכולוגים ארגוניים בדרך - כלל עובדים במחלקת משאבי אנוש בארגון אליו הם שייכים, אך אחרים עובדים כיועצים עצמאיים מחוץ לארגון או כחוקרים באקדמיה. ...

... - השפעת הצבעים על סביבת העבודה שלנו בא לך על כסא סגול וקיר כתום במשרד? השפעת הצבעים על סביבת העבודה שלנו הראו לי את המשרד שלכם ואומר לכם מי אתם. המשפט מוכר לכם? אז זהו, שזה עובד גם עם צבעים. כשאתם נכנסים לחלל עבודה בארגון אתם חשים את האווירה ואת אופי העובד. האם החדר משדר חום ואפשרות ביטוי האם יש בו אנרגיה ממריצה האם הוא מעוצב ומסודר באופן נוקשה וסדרתי? ואולי הוא נותן תחושה של עומס ועייפות. אופן עיצוב ומראה המשרד משקף את אופיו של העובד או את אופיו של הארגון אם הוא זה שקובע כיצד ייראה חדרו של העובד. סביבת העבודה היא מקום משמעותי בחייו של העובד, במקום זה הוא מבלה חלק גדול מחייו, לכן חשוב לצבוע את הקירות ולהקיף אותו בצבעים הרמוניים, אלו משפיעים על מצב רוחו וכך גם על עבודתו. דמיינו לרגע, שאתם עובדים בתוך חדר עם קירות אדומים.. מלחיץ? כעת הורידו טון ודמיינו את הקירות בוורוד.. נרגעתם? ... גם צבע מסוים של אישיות ויש כאלה שמתאים להם קיר בכתום ויש כאלה שלא. העלו בדמיונכם כעת את חדר העבודה שלכם והעבירו מברשת גדולה שצובעת את הקיר בצבע שהייתם רוצים. איזה צבע אתם רואים? ובכן זה ... ומשרדים כגון: מחשבים, עוד ורואי חשבון לשבור את הרצינות ולהעניק חללים פתוחים ובהירים, בעקרון עובדים בתפקידים אלו הם לוגיים ונוטים להיות טיפוסים כחולים ואלו צריכים משב רוח מעורר (כתום). ... מחשבה בנושא וכל מה שנראה לעין זה ריהוט כהה, שטיחים כחולים מקיר אל קיר וקירות לבנים שהמסר הוא עבודה ללא אווירה. חברת סלקום היא דוגמה טובה להשקעה בעובדים שלה, צבע הסגול אותו היא בחרה כמוביל, הבא לידי ביטוי בלוגו ובחללי אולמות השרות, מסמל את ... הטלפוני ומשפיע על רוגע ועל שרות אדיב. כיום, חברות רבות משכילות לדעת שהשקעה בעולמו הפנימי של העובד משפרת את מצב רוחו, את תנובת עבודתו ואת השרות ללקוח. כל צבע מעלה במוחו של האדם ... מאוד ומתפזר בקלות לא מומלץ לצבוע באדום אלא בתכלת לאיזון. ולהפך אם אני טיפוס איטי, שחושב ועובד לאט כדאי לשבץ אלמנטים אדומים. עוד בבואנו לתכנן צבע במקום העבודה, חשוב להבין מה המסר הקונספט שאני רוצה להעביר, האם המקום הוא שירותי ופתוח ללקוחות או שהוא מיועד לעובדים (ללא כניסת לקוחות) ? בכל מצב יש להתחשב בכלל העובדים ולבחור צבע מוביל רגוע ונעים המתאים לכלל העובדים ולשהות ארוכה. לכל מקום יש את הריח והאווירה שלו - כללים עיקריים לשילובי צבעים: ... משדרים צמיחה והרמוניה. קיימים משרדים שתולים תמונות אפורות וכבדות עם מסגרות מאובקות כשההסבר של העובד, הוא ש: לא נעים, קיבלתי את זה מקולגה בוס חבר - ומה איתו? ומה על ההרגשה האישית שלו? לא חבל? עדיף להוריד ולהכניס תמונות שמשקפות אתכם ולא אחרים. לאלו שעובדים מהבית, יש נטייה לאגור חפצים לא שמישים ולאחסן אותם בחדר העבודה, זו טעות. כל חפץ שאין לו משמעות ושימוש תופס מקום פיזי ואנרגטי ומקשה על זרימה. לכן יש לדאוג לחדר מאוורר, בצבעים שאתם בוחרים כי זו המחשבה, העבודה והאנרגיה שלכם. תלו תמונה שאתם מזדהים איתה או מקמו חפצי נוי שגורמים לכם לחייך ולהרגיש טוב. ... לכם כיף להיכנס אליו ולעבוד בו. הצבעים יצרו אווירה נעימה אשר תשפר את ההרגשה האישית ואת יכולת העבודה שלכם. לסיכום היו מודעים לצבעים הסובבים אתכם והכניסו צבע לחיי העבודה שלכם ובכלל. ...

... מבינה עד כמה היא חתרנית. הארגון הוא לא ארגון הומניטארי. נכון שהוא סיפק מקומות עבודה בטוחים, אך הארגון הוא יקום מסתורי. מטרת הספר היא לרפות את ידי המנהלים לגרום לאיבוד מוסר העבודה. להשתמש במקום העבודה לתועלתם של העובדים במקום לשרת את הארגון, דבר שעשו עד כה. מאייר מעידה שהספר הוא ... כדי להחליט החלטות חסרות ערך. צריך ללמוד להפריד בין דברי השטות לשקר. כשאומרים לכם העובדים הם הקלף המנצח שלנו מבינים שזו אמירה בנאלית בעולם שאיננו קיים. ... המודרני. ניאו מנגמנט. הספר אינו מכוון לאינדיבידואליסטים. הארגון לא נועד לכם. העבודה בחברת ענק כובלת באזיקים את היחיד. אינדיבידואליסט יצא נגד הסדר הקיים ... ולא מזיק אלא שפה המשיקה לאידיאולוגיה. הוא קלט את השיחדש של ארגון טוטליטארי. העבודה משחררת אמרו הגרמנים arbeit macht frei. שפת ארגון שוללת את הפרט. שום ... גם בצרפת כבר משתמשים בפולואפ, פידבק, מרגינג, צקינג, ראנגינרינג וקואצינג. כולם עובדים בשביל כסף, אך לא מזכירים אותו. זה נחשב וולגרי. תקבול, הוצאה, משכורת, ... לארגון, הארגון תמיד מנצח, כמו שהאריה תמיד מנצח את האנטילופה. הארגון משתמש בחוקי העבודה כדי לעקוף אותם. הוא מעסיק עובדים זמניים ועובדי קבלן המכרסמים בתנאים הסוציאליים שהושגו במאבק במשך מאה שנים לערך. כך שומר הארגון את ידיו חופשיות ולא להתחייב לעובד לטווח ארוך ותנאים. עובדי קבלן, ועובדים בחוזה אישי, משכורותיהם נמוכות בהרבה. הם אינם מקבלים מהארגון הטבות ... תנאים סוציאליים, וקרנות השתלמות. הם מוגדרים ככוח עזר אך למעשה עושים את כל העבודה שדרג הביניים מתחמק מלעשות. המצב אינו עומד להשתנות. תמיד היו אדונים ... או הפקיד שלא מפסיקים לתחמן אותו. חוסר הנחת הקיומי הוא בסיסי במצב הזה. מקום העבודה הוא מקום אלים. הקבוצה מחפשת קורבן שישמור על לכידותה. הבוס הוא פרחח, ... זה... יותר מדי. הדרך הטובה היא ללמוד לקבל את הבינוניות. הבינוניות תשמור את מקום העבודה. הארגון מכריז שהאדם הוא הנכס הראשון במעלה, איננו מתכוון לכלום. הארגון ... המובטלים היה מורכב מצעירים ונטולי הכשרה מקצועית, כעת מצטרפים לשורת המובטלים מנהלי עבודה, טכנאים ומנהלים. הניידות כלפי מעלה נבלמה. היום העובד לומד להתעמת עם הניידות כלפי מטה. הארגון, גם כשאין מה לצפות ממנו, יש בכל זאת משהו שצריך לחשוש מפניו. כדי להימנע מאבטלה העובד צריך לטפח את היכולת להיות שימושי להיות לא מוגדר דיו ומתניע בין ... להיות סוכני המכירות של עצמם. האישיות הפכה להיות מטבע עובר לסוחר. התפוגה המהירה של העובד איננה רק של העובדים הזוטרים. גם המנהלים בדרגות הביניים נתונים ללחץ התפוגה שלהם. הם ... מישל פוקו. לא ראה סרט של פליני, ולא שמע אופרה ל - מוצרט. דלות אינטלקטואלית מוצפת בעבודה. מוצצצצפפפפייםםם ממש. במה? בישיבות. ישיבות המועילות למה? לארגון עבודה של אחרים. המנהל והתרבות הם כמו נישואי הקרפיון והארנבת. בימינו ילדים לא ... טיים בילדינג ואני עדיין מתבאסינג כמו קודם. מאייר מביאה את החלוקה הטיפולוגית שלהן לעובדים. היא מחלקת אותם לשלוש. הנגררים, המזיקים והעצלנים. הנגררים הם ...

... תגרום לעובדיך לעבוד טוב יותר בצורה ממש פשוטה? רוצה לדעת כיצד לנהל את העובדים שלך טוב יותר? ראשית דע כיצד לנהל את עצמך טוב יותר! הדרך לנהל עובדים בצורה נכונה, זהה לחלוטין לדרך שבה אתה אמור לנהל את עצמך. ככל שתדע לנהל את עצמך טוב יותר, כך תנהל את העובדים שלך טוב יותר. כפי שכבר התבאר חשוב ביותר שאדם תמיד יבדוק מה הוא כן יכול לעשות כדי להשיג את המטרה שאותה הוא רוצה להשיג, ועל האדם תמיד להתמקד ... הקטנה ביותר הזמנית ביותר והבודדת ביותר שיכולה לקרב אותו אל הדבר שאותו הוא רוצה להשיג. הפועל היוצא מכך הוא, שאם ברצונך לגרום לעובד שלך להגדיל ראש, לחשוב בצורה טובה יותר, להתמודד עם בעיות טוב יותר, ושיגיע בעצמו לפתרונות טובים יותר מהר יותר, עליך להשתדל תמיד למקד אותו במה כן במקום במה לא. עליך לוודא שהשיחות שלך עם העובדים שלך, תמיד עוסקות במה כן ולא במה לא. לדוגמה: במקום שתשאל את העובד שלך למה לא עשית X? שאל אותו האם עשית את כל מה שאתה יכול כדי לגרום ל X? . שים לב לכך כי שאלה של למה לא עשית X? תגרור אחריה תשובות של בעיות שהיית ... התשובה עליהן תהיה בהכרח טובה יותר מאשר על למה לא כי היא שואלת איך כן. שאלה שנשאלת בצורה ובניסוח חיובי, גוררת את המחשבות של העובד לפתרונות, מוציאה אותו מהחשיבה שלו על בעיות ומעבירה אותו לפתרונות. כפי שכבר התבאר, כל הטעויות שבעולם נוצרות מחמת שלא קישרו בין הפעולה לבין התכלית ... מנסה להשיג. כאשר אתה שואל מה כן אתה מתמקד בעצם בתכלית ובאיך משיגים את התכלית. כאשר אתה שואל למה לא, אתה בעצם מסיח את הדעת של העובדים שלך מהתכלית וממקד אותם בכל מיני דברים שאין להם שום קשר לאיך להתקדם. אם ברצונך שהפרויקט יצליח ושהמשימה תבוצע, שים לב לצורת הדיבור שלך. (ושים לב גם לדיבור שלך במחשבות שלך מול עצמך, גם זה דיבור שאחראי להצלחה שלך). תשתדל לגרום לעובד שלך לשאול את עצמו תמיד רק את השאלות הנכונות, של כיצד עושים X או Y, כיצד כן מצליחים. במקום לחשוב על למה לא, שיחשוב איך כן. תשתדל למקד אותו בשאלות של איך כן. על ידי זה גם ברגע שלא תהיה לידו, בכל פעם שהוא ייזכר בך, הוא יתרגל לחשוב ולמצוא פתרונות בעצמו. גרום לעובדים שלך לשאול את עצמם את השאלות הנכונות, על ידי שתשים לב לדפוסי החשיבה שאתה יוצר אצלם באמצעות הדיבור שלך. לסיכום: מקד את המחשבה של העובדים שלך בפתרונות ולא בבעיות עי שאלת השאלות הנכונות בצורה הנכונה. על ידי זה תגרום לעובדים שלך לשיפור התפוקה שלהם בצורה הפשוטה ביותר. וזכור, כל מה שנכון לגבי העובדים שלך נכון גם לגבי הילדים שלך הזוגיות שלך, ונכון כמובן בראש ובראשונה כלפי עצמך. ככל שצורת הדיבור הפנימי שלך לעצמך תהיה נכונה יותר, ככל שאתה כאדם תחשוב נכון יותר, כך תרצה או לא, העובדים שלך יחשבו גם הם נכון יותר. ולכן עיקר ההתמקדות שלך צריכה להיות בראש ובראשונה בעצמך ואחכ על אחרים. בהצלחה. ...

... בקשר בין הארגון לבין מנהליו הבכירים. המסובך ביותר היה השחיקה של הברית המסורתית בין הארגון והמנהלים שלהן. פיתוח דרכים חדשות לעבודה משותפת של הארגון ומנהליו, הפכו למקור של ערך כלכלי. ארגונים שחיפשו מהירות ותחרות זריזה הבטיחו למנהיגים השפעה חסרת תקדים על ידי מתן סמכויות וחופש פעולה במידה ... חשוב מכסף. מנהלים של אירגונים, התחילו לזהות צורך ביכולות מעודנות יותר: כישורי תקשורת וכישורים בינאישיים נדרשים כדי להשפיע ולדרבן עובדים תוך כבוד לרקע ממנו באו. למרות כל ההתקדמות שנעשתה עדיין מתקשים לפתור את כל הבעיות הקשורות בעובדים. למשל, הערכה אובייקטיבית ומשוב כנה נחשבים חיוניים להתפתחות המנהלים, אך עדיין מנהלים בכל רמות הניהול לא מספקים משוב כזה. למה לא? גילוי - לב מחולל ... יש אירגונים שמצאו דרכים חדשות לבנות יחסים שמושתתים על שביעות רצון הדדית עם האנשים הטובים שלהם ולטפח את ההתפתחות האישית של העובדים במקביל למטרות האירגון. יש אירגונים שלא עושים זאת. אירגונים שעדיין מחפשים פתרונות, זקוקים למשהו שחסר במדעי הניהול: אמצעי שיטתי לקבל מנהיגים בכירים כאינדיבידואליים. אמצעי זה הוא אימון מנהלים. למה אימון מנהלים עובד? שלא כמו רוב התהליכים הארגוניים שנוטים לפשט מידע, אימון מנהלים עוסק באנשים תוך התאמה אישית וכבוד לאינדיבידואליות שלהם. זה עוזר לאנשים להכיר את עצמם טוב יותר, ... ולתמוך בשינויים אירגוניים. תוכניות אימון שמכוונות לכל צוות המנהלים, מספקות לארגונים דרכים להטיל משמעת על מנת להעמיק את הקשר עם העובדים החשובים ביותר שלהם תוך העלאת התועלתיות שלהם. האימון המשמעותי ביותר, מטפח שינויים תרבותיים לרווחת הארגון כולו. לגרום למשולש לעבוד המטרה באימון מנהלים ... את החשבונות. הלקוח הוא למעשה אוסף של אינטרסים שונים, שכוללים בדרך כלל את הבוס של המאומן - שחקן מפתח - ואת מחלקת משאבי אנוש. העבודה מצליחה כאשר כל האנשים המעורבים מסכימים על מטרות ברורות שמצד אחד מקדמות את האינטרסים האישיים שלהם אך, מצד שני הן לטובת הכלל. נתחיל עם הלקוח. לפני שארגון בוחר ... קו בין האנשים לארגון, משקלם של הקשיים וחוסר הוודאות שבאימון מנהלים נמוך יותר מהרווח בבניית אירגון שמרוויח מהאיכויות האנושיות של העובדים. כל עוד אנשים הם אלה שעושים את העבודה, ארגונים יכולים רק להרוויח עי יצירת יחסים פוריים איתם. ...