... לדוגמה הוא בדיוק ההפך הגמור ולכן כמובן הוא סובל וכל הזמן חסר לו זמן. כי בגלל שהוא מרגיש רע מסיבות כאלו ואחרות, זה גורם לכך שרמת הריכוז שלו יורדת,
הפרודוקטיביות שלו יורדת, יכולת היצירתיות שלו יורדת, כושר ההמצאה שלו יורד, היכולת שלו לפתור בעיות יורדת, הוא ... שלך, עליך לדעת לגרום להם להרגיש שהם מבטאים את עצמם, שהם אנשים חופשיים לבחור (במסגרת הגבולות האפשריים) ועל ידי זה רמת היצירתיות, השמחה, האפקטיביות
והפרודוקטיביות שלהם עולה. וכפי שאכן הוכח במחקרים מדעיים שנעשו בעניין, כי כאשר מאפשרים לעובדים יותר חופש בחירה ...