... המציאות כפי שהיא באמת (= לא מאושר), כי במציאות יש כוס מים, אבל הוא לא רואה אותה ולכן הוא צמא.
ביקורת בונה היא כזו שגורמת לאדם לראות את האלטרנטיבה הטובה שיש לו, היא גורמת לו להבין שהוא לא חייב לסבול, כי יש לו אלטרנטיבה אחרת טובה יותר. ולכן הביקורת ... שורשה בלראות את הרע שבטוב, זא לקחת משהו חיובי ולהעביר עליו ביקורת כי הוא שלילי. לעומת זאת
ביקורת חיובית ובונה שורשה הוא מלראות את הטוב שברע, זא לקחת משהו רע, למצוא מה טוב בו ולהפוך אותו לטוב יותר בזכות הטוב שבו.
ביקורת חיובית הולכת יד ביד עם אושר, רוגע וחשיבה חיובית. אבל ביקורת שלילית הולכת עם גישה שלילית, התעסקות בבעיות במקום בפתרונות, מה שגורר עצבות וחולשה. קבלה ... ביקורת על עצמך, חובה לעשות זאת אך ורק מתוך אהבה עצמית אך לא מתוך כעס על עצמך או הלקאה עצמית.
ביקורת בונה גורמת לאדם להרגיש אהוב, להרגיש טוב, עד כדי כך שהוא משתפר. ביקורת שלילית גורמת לאדם להרגיש מושפל, כעס עצמי וכולי וגורמת לו לעשות עוד טעויות ... ויוכל לישב דעתו. כי שמחה הוא עולם החרות... שעל ידי שמחה נעשין בן חורין ויוצאין מן הגלות אחרי
ביקורת בונה, באה שמחה. וזו הדרך לדעת האם הביקורת היתה בונה אחר לב נשבר בא שמחה, וזה סימן אם היה לו לב נשבר כשבא אחר כך לשמחה בכי צריך להיות רק משמחה עקר ... טוב מאד שתהיה מחמת שמחה... ומתעורר לו בכיה מחמת רב השמחה, וזה עקר מעלת הבכיה, שתהיה מחמת שמחה.
ביקורת בונה וחשבון נפש זה מצוין, וזה ההפך לחלוטין מעצבות לב נשבר ועצבות אינו ענין אחד כלל. כי לב נשבר הוא בלב, אבל עצבות הוא בא מן הטחול. ועצבות שהוא ... ברוך הוא שונא אותה. אבל לב נשבר, היא חביב לפני השם יתברך, כי לב נשבר יקר מאד מאד בעיניו יתברך
ביקורת בונה מעוררת ריח טוב בשומע, וביקורת שלילית מעוררת ריח רע לאו כל אדם ראוי להוכיח... כי כשהמוכיח אינו ראוי להוכיח, אזי לא די שאינו מועיל בתוכחתו, אף ...