... לא להמשיך לבקש. למדנו לחשוב פעמיים לפני שמבקשים. למדנו גם שאנחנו לא הכי מוצלחים. העניין הוא, שיש משהו שהוא לא לחלוטין רציונלי ברכישות ובעסקאות של
אנשים. יש אלמנט רגשי חזק בקבלת החלטות. אנחנו מסוגלים להוציא אלפי שח על רכישה שאחכ נבין שלא בדקנו היטב, ולעומתה להתלבט ... או נתחייב, או לא. לא כל אחד מושפע מאותם שיקולים. אישית הבנתי שאני תמיד מחפשת אדם שהוא אינטלגנטי, אמין ושגם אפשר לדבר איתו. אני מעדיפה להיות בקשר עם
אנשים שמקשיבים, ואפשר להעלות בפניהם בעיות - ויתיחסו אליהן. לכן אני לפעמים מוכנה לשלם יותר על שירות טוב, ואפילו מוכנה להתפשר מעט על איכות המוצר. יש
אנשים שמציבים בראש שיקולים כגון מקצועיות או מוניטין. בכל מקרה, חוץ מהמוצר עצמו, כל אחד מחפש משהו באדם שמציע את המוצר ... רוצה להיות איתכם בקשר עסקי. אם אתם מרגישים בנוח להשוויץ קצת בעובדות. אם אתם יודעים גם להקשיב, להקשיב למי שמולכם ולזהות מה באמת הוא צריך ומחפש. יש
אנשים שטוענים שכושר משיכה אישי הוא משהו מולד, שאי אפשר לרכוש. יתכן שיש נקודות התחלה נמוכות כל כך, שבאמת קשה להגיע מהן ... אותה לחיים ולהתאים אותה לחייכם היום. כמו בכל כישור, יש כמה מרכיבים לכושר שווק ומשיכה. יש את הרכיב הרגשי. ככל שמצבכם הרגשי טוב יותר, סביר להניח
שאנשים ירצו יותר להיות אתכם בקשרים עסקיים, ואתם תוכלו ליצג את עצמכם טוב יותר. יש רכיב מחשבתי, שכולל למידה של שיטות שווק ...