מסלול הזהב בחיי נישואין חלק ד'... להם לחוש נעימות. טון הדיבור שלנו צריך להיות רגוע ונעים כשאנחנו מדברים עם הזולת, ועלינו לבדוק אם אנחנו מדברים בכעס או מרימים את קולנו. לטון הדיבור שבו אנחנו משתמשים כדי לבטא משהו, תהיה השפעה על תגובתו של המאזין. יש ... ויש נעימות דיבור שמזכירות חריקת גיר על לוח. כל נעימת דיבור פולטת אנרגיה שונה ומשדרת מסר שונה. טון דיבור כעוס או טון רך ועדין מעבירים מסרים שונים מאוד. כולם נשמעים שונים מאוד כשהם משתמשים בנעימות הדיבור הטובות שלהם, מאשר ... לומר מישהו שמדבר בשפה בלתי מובנת לנו, רק מתוך הקשבה לנעימת הדיבור בה הוא הוגה את המילים. תסכול, רוגז, כעס ואכזבה, כולם יכולים להתגלות בנעימת הדיבור. יש אנשים שרגישים לזה יותר בעוד שאחרים רגישים פחות, אבל כמעט כולם מושפעים ... כדי לקרוא לבני הזוג שלכם מחדר אחר, היזהרו לא להישמע חסרי דרך ארץ. אם יוצא לכם לצעוק, או לדבר בכעס אל בני הזוג שלכם, כדי לעצור אותם מלעשות או להגיד משהו, שאלו את עצמכם למה אתם עושים זאת. טון דיבור כעוס או טון רך ועדין מעבירים מסרים שונים מאוד. יש בעלים ונשים שפותחים את בקשות העזרה שלהם בנעימת דיבור כעוסה. לדוגמה, בעל עלול להגיד: מה הבעיה שלך?! למה לא כיבסת את החולצות שהשארתי במכונת הכביסה? או אישה עלולה להגיד בטון כעוס: אתה לא יכול להוריד את הצלחות מהשולחן כדי לעזור קצת בבית?! סיטואציה כזאת, מעוררת באופן כמעט סימולטאני שלוש תגובות. ... להבין מעצמו שצריכים לעשות את זה. לא בסדר מצידו שהוא לא עזר לי! , ואז, שניהם מבטאים את רגשות הכעס בטון הדיבור שלהם ובסוג המילים בהן הם בוחרים. כל התהליך הזה מתרחש במהירות הבזק. מודעות לתבנית הפעולה הזאת, תאפשר ...