... להגיד לכם כמה הם מעריכים אתכם, כמה הם מאמינים בכם ומה הם חושבים עליכם. אם אתה שחקן, רופא,
איש מכירות, מאמן אישי או כל דבר אחר, אתה תהיה טוב יותר באותו היום... ברגע שזה קורה, התמונה שלכם (הדימוי העצמי) בעיניכם משתנה ואתם מקבלים זריקה של הערכה עצמית וכתוצאה מכך - הביצועים והתפוקה עולים מיידית. אם אתה
איש מכירות , אתה תהיה הרבה יותר משכנע באותו יום. אם אתה שחקן, המשחק שלך יהיה הרבה יותר מלהיב, אם אתה רופא, אתה תהיה הרבה יותר מבריק, אם אתה מאמן אישי, אתה ...