... מוחלטות איך להצליח בעולם היחסי, המשחק היה מתבטל, בגלל שהעולם רחוקים מהמהות מתאפשר המשחק... כשלקוח אומר לך
שהמוצר יקר מדי, תמיד רצוי לשאול אותו בידיוק למה הוא התכוון, דהיינו לשאול אותו למה אתה אומר שזה
יקר? מה התועלת שתפיק מכך? קודם כל, אתה גורם לו להרגיש שהמוצר לא ב - א - מ - ת
יקר, אלא זה רק לדעתו, מה שגורם למחשבה להיראות פחות מחויבת כי אם אתה מתייחס למושג
יקר כאל מושג מוחלט אז באמת אין לך הרבה מה ... להצדיק תשלום גבוה, אז אתה יודע על מה להתמקד ולפרק את ההתנגדות. וחשוב להבין דבר נוסף, שרוב בני האדם מיד מקשרים
יקר לרע, אבל מצד האמת אפשר להסכים עם הלקוח, ולומר לו נכון שזה
יקר, אבל זה עדיין שווה את זה בגלל... אם אתה ...