... אני פשוט מעולה בזה. אני מאמן אישי
ולהיות מאמן אישי זה אומר (בין היתר) להפוך את ההקשבה למקצוע. אני מקשיב ברמות שבחיים לא חלמתי שאגיע אליהן, ואני מספר לכם את ... הדרך שעברתי מאדם שמתקשה להקשיב,
להיות מאמן אישי בעודי כותב לכם את המאמר, אני מנסה לשחזר בראש את השלבים בתהליך הזה שהביא אותי מאדם חסר שכמעט ולא מסוגל להקשיב ... עכשיו בחיים לא יקרה יותר. אתה הולך
להיות מאמן אישי, המקשיב הכי טוב שאתה יכול להיות, כי אתה לא יכול להרשות לעצמך לא להיות כזה. עצמי שאל אותי מיד: למה? ועניתי לו: ... שעברתי בשביל להפוך ממקשיב גרוע
להיות מאמן אישי שהקשבה היא הכלי החשוב ביותר שלו. השלבים הם אותם שלבים: רגע מכריע - החלטה נחרצת - התאמנות - והעתקת ההצלחה ...