... מובל, מתי להיות לראש ומתי לזנב. בעוד הובלה היא תפקיד שיש בו המון עוצמה, ביטחון
ואחריות, יש בתפקיד זה גם קורטוב של בדידות, של כוחנות ושל סגירות, שהרי אם יקשיב המוביל לאחרים יתכן שיסטה מהדרך אותה הוא יודע ואז
האחריות תהיה שלו ושלו בלבד. לפיכך, המוביל בדרך כלל בטוח שהדרך בה הוא הולך היא הנכונה, הוא לא מכיר דרך אחרת. המנהיג לעומתו, לוקח את מלוא
האחריות , הוא עוצמתי בדרכו שלו ומלא ביטחון בו ובבחירות אותן הוא עושה, אך מנהיג מוותר מראש על הידיעה, הוא לא ... לו את ההזדמנות לבחור את האפשרות המתאימה ביותר עבורו ועבורם. מנהיג ידע לקחת את
האחריות גם כאשר הוא בוחר מוביל שטעה בדרך. כל מה שעושה המנהיג כאשר הוא טועה, הוא לבחור מסלול חדש ומוביל למסלול ...