... אנשים שליליים האם נתקלתם פעמים רבות מדי באנשים שליליים הנמצאים בקירבתך? האם בעבודה את\ה מוקף\ת בלקוחות, עובדים, שותפים או מנהלים המרעילים את האווירה בחשיבה פסימית? אחד הקשיים המאפיינים את החיים בצמרת, הוא שאנשים קטני - אמונה עלולים לנסות לגרום ...

... להתחיל ואיך לסיים דברים / מערכות יחסים וכולי. ההבדל היחיד הוא בצורת היישום בפועל, בגלל האירועים השונים. אך העקרונות הניהוליים שנכונים לגבי איך להקים חברה מצליחה, נכונים לחלוטין לגבי איך להקים משפחה מוצלחת ונכונים לחלוטין לגבי איך לחיות טוב ... / בת זוגו. וככל שהאדם עצבני יותר בעבודה, כך גם זה יבוא לידי ביטוי גם בבית כידוע. לסיכום: האדם מנהל אין סוף קשרים זוגיים ומערכות יחסים שונות כל חייו כל הזמן ובכל רגע ורגע. כל הקשרים האלו משפיעים אחד ... זה בחינת רוח, המכנה בשם לדה... כל הרוח המכנה בשם לדה, וכל הממון וכל ההשפעות הרצון של האדם והמציאות מנהלים קשר זוגי על ידי הכסופין [רצונות] נעשה זווג להוציא מכוח אל הפועל זו בחינת לידה. והדרך נחשבת לעיבור. כי ...

... ולפעמים היא רוצה שיהיו בני אדם שיאהבו את עצמם, לדוגמה כמוני, או כמוך אם תבין את זה. אנחנו פה מנהלים אינטרקציה, אך מצד האמת, המציאות עושה את זה, אנחנו כאילו עושים, אבל זה לא אנחנו עושים, המציאות גורמת לי ...

... אנו תופסים את עצמנו. איך אנחנו בעיניי עצמנו - תחרותיים או עצלנים, נדיבים או קמצניים, אנשי קידמת הבמה או מנהלים מאחורי הקלעים ומסקנות שאנו מסיקים לגבי לאן נגיע עם דימוי עצמי כזה או אחר. הדימוי העצמי מגדיר באופן מדויק ... שבהכרח יתאימו את הפעולות לרמת התוצאה שהדימוי קבע מראש. אתן דוגמה: אנשי מכירות אשר משתתפים בתחרות במקום העבודה שלהם. ההנהלה יודעת, בסבירות גבוהה מאוד, כמה אנשים יזכו בתחרות ובקירוב גבוהה גם כן, מי יהיו האנשים אשר ינצחו בתחרות. דוגמה ... בין מה שהדימוי העצמי שלנו אומר לנו שאנו יכולים, לבין מה שאנו באמת יכולים, הולך ומצטמצם! מנגנון הדימוי העצמי, שמנהל את הפעולות שלנו, שנותנות לנו את התוצאות שיש לנו בחיים, פועל כמו טיל מונחה מטרה. מנגנון זה מקבל הוראות ... כולם. אין אחד החסין ממנו. אך פחד מביא עימו קיבעון, תסכול ואכזבה. אנשים מצליחנים משכילים לצעוד עם הפחד קדימה ולנהל אותו בצורה שתמזער נזקים אך לא תמוסס חלומות. רובינו מתעסקים בדחוף ולא בחשוב. אנשים מצליחנים יודעים, שאין יום אחר ...

... ולהרגיש נינוח ובטוח במהלך היום... כשמדובר בביטחון כלכלי, אנו יוצרים פרנסה, פותחים תוכנית חיסכון, יוצרים קרן פנסיה או ביטוח מנהלים. כשמדובר בביטחון פוליטי, אנו שמים את מבטחינו באלו שבחרנו ומקווים לטוב. כשמדובר בביטחון המדינה, מושקעת השקעה כספית גדולה בצבא ... שלנו: לכל אחד ואחת מאיתנו יש נתיב אליו עליו להתחבר על מנת ליצור הערכה וביטחון עצמי. אך לרוב, אנו מתנהלים מתוך המקובל. מתוך האוטומט שלנו כשמישהו פגע בנו, אנו מיד חושבים כיצד להחזיר לו. כשמישהו הרים עלינו יד, אנו ישר מרימים יד חזרה. לרוב אנו עוטים עלינו מסכות מתוך הדמות של האחר: של המנהל המצליח (בעיניינו) או של הבחורה המחוזרת. אם הועסקנו אצל מעסיק שנחשב בעיניינו מצליחן, לרוב אנו נשכפל את ההתנהגות שלו ... שאנו משדרים, לא מי שאנחנו, לעולם לא נקצור את ההצלחה לה אנו באמת מייחלים. (מקרבן מקורבן) כל עוד, אנו מתנהלים מתוך הנוהלים שמוכתבים לנו עי החברה ולא חוברים למי שאנחנו לעולם לא נצליח למצוא את הערכים והאמת שלנו. לא נדע שקט, רוגע או ביטחון. כתוצאה מכך, אנו תמיד נתנהל מתוך ספקות והערכה העצמית נמוכה. דוגמאות: אדם שפיתח סטיגמה שהמנהלים הטובים הם ביצים ומניפולאטיבים, ינהל את עובדיו בדרך זו. אך מיכוון שעטה עליו מסיכה והוא אינו מתנהל מתוך האמת שלו, עובדיו יחושו בכך והוא לא יצליח לרתום אותם לעשיה. לעומת זאת, אם יתנהל מתוך ערכיו יצליח ליצור בסיס יחסים טובים ורתימה לאפקטיביות. אדם שלימדו אותו שאם פוגעים בו הוא אמור להחזיר חזרה, יכנס למלחמה לא לו. לעומת זאת, אם יתנהל מתוך ערכי השלום שבתוכו, יצליח לעבור מהמורה זו, יגדיל את הערכה והביטחון העצמי שלו ויזכה להערכה מהסביבה שלו. אדם ... אם יבחר בדרך הנכונה לו, יעריך את עצמו יותר! בשורה התחתונה, על מנת ליצור הערכה וביטחון עצמי, עלינו ללמוד להתנהל מתוך הנכון לנו. הליכה עם נתיב הלב מאפשרת לנו לחיות באושר עם עצמנו ועם הסביבה שלנו ללא יסורי מצפון וללא חשש. על מנת ליצור את הערכה העצמית / ביטחון עצמי, עלינו ללמוד לאהוב ולהתנהל! מתוך הערכים והאמונות נשמה שלנו ולא של האחר. בדרך זו, אנו מוותרים על האגו, נמנעים מייסורי מצפון ומתחברים לנתיב ...

... והופך לספר מתח מרתק. רמאים קטנים עומדים בפינת רחוב ומנסים על עוברי אורח בתרגיל שלושת הקלפים המתחלפים. רמאים גדולים מנהלים בנקים של מיליוני דולרים ומפילים בפח את אלו שנחשבים למתוחכמים יותר. ראו את פרשת פנאן אצלנו את מיידוף באמריקה. ... החולשות הקטנות של בני האדם. לעתים אפשר לקרוא אותו כמדריך לרמאי המתחיל. ואם רובו כתוב בצורת סיפור משעשעת במידה ומתנהל על מי מנוחות לכאורה הרי שסופו המסחרר הופך את הספר לספר מתח. כספר לשעות פנאי הוא מספק מאוד.

... אנשים, יכול אולי להצביע על שינוי מהותי בחשיבה של הציבור והראייה הכוללת לגבי היחסים בינינו לבין המוסדות שמולם אנו מתנהלים, לגבי הצרכים שלנו מאותן מערכות ולגבי הדרך לנהל את הקשרים שלנו מולם ברגעי משבר. הגישור הינו מתודת ניהול מומ אחר, מצב שבו שמנהלים דיון ברמה אינטלקטואלית על פערי אינטרסים. אפשר להסתכל על הגישור כעל מיזם משותף לפתרון בעיות - אני אדאג לך ... המגשר הוא המסייע לצדדים להגיע לפתרון המיוחל בין הצדדים באמצעות מומ. אין למגשר סמכות הכרעה, אך הוא מאפשר לצדדים לנהל מומ ועוזר להם להגיע להסכם. לשם יישום המטרות שלהם, עושים המגשרים שימוש בדיסיפלינות שונות, המסייעות להם להגיע למטרה כמו: כלים מתחום המשפט - ניהול דיון, הכרעה, או כלים מתחום הפסיכולוגיה החברתית - שימוש באמוציות, תיוג ועוד. מגשרים מנסים אף לעבור לרמה חברית, כדי ... שונות, אך למרות זאת בדרך של מומ גישורי, האווירה יכולה להיות יותר נעימה, כשהמטרה היא בעצם הידברות, ובזאת שונה ההתנהלות מההתנהלות המשפטית קונבנציונלית. הגישור בעצם מאפשר לגברים ונשים להסתכל על הבעיות שלהם מנקודת מבט של זהויות גבריות ונשיות, ומלמד את ... הנו קר ומנוכר, בדכ העומס הרב מקנה לאשה זמן מועט להביע את תחושותיה אם בכלל, ואת רב הדיונים בעצם מנהלים עורכי הדין מול השופט. הנימה האישית, הפרטית של האשה, לרב לא נשמעת בבתי המשפט. בגישור הנשים יכולות להשתמש בשפה ...

... שנראה ברור מאליו. כלומר, כאשר עולה מחשבה שלילית עלינו להתווכח עימה כאילו נאמרה על ידי מישהו אחר. אך כיצד מנהלים את הויכוח הפנימי הזה? ארבע טכניקות מרכזיות: ראיות: לא מדובר בחשיבה חיובית אלא בעובדות של ממש. נניח שאני בדיאטה, ...

... על שאלות, כי הדבר הכי גרוע שיכול לקרות לשאלה זה התשובה. צאק אומר שככה זה עם היהודים שנשארו, הם מנהלים יחסים אישיים עם אלוהים. מדברים אתו כמו גבר אל גבר. מתמקחים ומתווכחים. אדון סלומון לא יכול לסבול את השכחה. ...

... ועל ראש הגנב בוער הכובע, ולכן האדם מנסה לגונן על עצמו ולהראות צודק, דווקא בגלל שהוא לא צודק. כאשר מנהלים דיון כלשהו, בדכ מי שלחוץ מכך שהוא אינו יודע, בדכ הוא ינסה להראות שהוא יודע על ידי זה שהוא ...