... נורמות התנהגות חברתיות שלמדתי בבנק קל מאוד להיות רוחני לבד על ההרים, אך האתגר הרבה יותר גדול כשמתמודדים עם
טרדות היומיום. מאת אמונה ברוורמן נראה לי שחוקרים העוסקים בפסיכולוגיה קלינית, יפיקו תועלת רבה אם יניחו זמן מה לחולדות, ... עלולה להיות מתסכלת מאוד - על פי מדיניות נוקשה (ככה לפחות אומרים), יש המחאות שאי אפשר לפדות מייד, ויש קרנות שאינן נגישות תמיד. את חלק מהקליינטים הדבר הזה
מטריד במיוחד. למען האמת, זה
מטריד את כל הקליינטים, אבל חלק מהם נותנים ביטוי עז לרגשותיהם. הם מתעצבנים ושופכים על הפקיד חסר האונים נאומי תוכחה ... אני בהחלט חושבת גם שלא יזיק להכיר מעט קליינטים קבועים, איזשהו אות למשוב ידידותי. קל מאוד להיות רוחני לבד על ההרים. האתגר הרבה יותר גדול כשמתמודדים עם
טרדות היומיום. יש לקוחות שללא כל ספק עומדים באתגר, הם תמיד מנומסים וידידותיים. הם מאורגנים ומתחשבים בזולת. בדומה, יש ...