... והן עי הסביבה. הצרכים, האינטרסים, הדחפים, היצרים והרגשות (להלן: הגורמים המניעים) אינם מתקיימים תמיד בהרמוניה, אלא, במידה רבה, סותרים ונוגדים זה את זה. אצל כל אדם קיימת
היררכיה של גורמים מניעים שהתגבשה אצלו והיא מנחה אותו בהתנהגותו.
היררכיה זו איננה יציבה והיא ניתנת לשינוי ומשתנה בהתאם לסיטואציה בה הוא נמצא. אצל אנשים יציבים רמת ההשתנות נמוכה ... צרכיו או דחפיו ולפיכך אושרו לעולם אינו מלא. מאחר שאושר מוחלט לא ניתן להשגה, אף כי הוא משאת נפשנו, אנו חותרים כל העת להשיג, לפחות את האושר היחסי הרגעי. כאן נכנסת לתמונה
ההיררכיה של הגורמים המניעים שכל אדם בנה לעצמו בהתאם לנתוניו. האחד מאמין שהשגת כסף רב תביא לו את האושר והוא מציב ...