לקרוא אנשים. כיצד אנחנו מנתחים אנשים? איך לקבל החלטות טובות יותר? חלק 1 מה גורם לנו לנתח ולהבין אנשים בצורה מסויימת? כיצד נקבל החלטות טובות יותר? אם נציג למספר אנשים אדם המבצע פעולה מסוימת או אומר דבר מסוים ונבקש מהם להסביר מה לדעתם ... אנחנו מאבדים את יכולת השיפוט האובייקטיבית שלנו. כולנו רוצים כמובן שמערכת השיפוט שלנו תהיה הטובה ביותר, כולנו רוצים שמנגנון קבלת ההחלטות שלנו יהיה המשובח ביותר. ולכן עלינו לנסות כל הזמן להבין את עצמנו טוב יותר ולגלות מה גורם לנו לפרש ... וזה כמובן שילוב של 3 הגורמים הנל. המשך כאן: מה גורם לנו לנתח ולהבין אנשים בצורה מסויימת ? כיצד נקבל החלטות טובות יותר ? חלק 2

קבלת ההחלטות - להיות חזק באמת מבחינה רגשית בעניין קבלת ההחלטות, האדם צריך להיות חזק באמת מבחינה רגשית עמ שיוכל לעמוד איתן כנגד קונפליקטים, כי אם אדם חלש רגשית, יכול ... לחזק את עצמו ורק אחכ יוכל לקבל חוסן נפשי ואז להגיע להבנות וגם לעזור לאחרים, וכמובן הדבר יעזור לו לקבל החלטות החלטיות עבורו ועבור הסובבים אותו. והאדם צריך להכיר את העולם ואת הנפשות הפועלות בו, ולהעמיק עד הסוף לדברים ולא לפחד ... עד הסוף. וכך ישיג את מטרותיו. לפי הדרך הזו שהאדם הולך לפי האמת, האדם ילך ויעלה במדרגות ההבנה, וגם ההחלטות שלו יהיו הרבה יותר נכונות.

איך להתחבר לתת המודע, מה זה נותן ואיך זה קשור לאושר ולקבלת החלטות? כדאי לאדם לדעת כי לפעמים הוא לא מודע לרצונות הנסתרים שלו ברבדים עמוקים יותר של האישיות שלו. כדאי לאדם ... שאדם מבין טוב יותר את הרצונות הפנימיים שלו, כך הוא מסוגל להבין טוב יותר את עצמו, כך הוא מסוגל לקבל החלטות נכונות יותר בצורה טובה יותר, כך הוא מסוגל לשלוט טוב יותר במעשים ובמציאות שלו ולהיות שלם עם עצמו. באפשרותך ... מה יוצר את הרצונות הגלויים שלך, כך תוכל לדעת לשלוט טוב יותר ברצונות שלך עצמם, כך תוכל להיות מסוגל לקבל החלטות ולתעדף דברים שונים בחיים שלך טוב יותר עפ מידת ההתאמה שלהם לרצונות פנימיים יותר, כך תוכל לשלוט טוב יותר ...

... מוצלח ומיהו מנהיג לא מוצלח. התכונות של גרינשטיין הן קשר עם הציבור, ניהול עבודת צוות, יכולות פוליטיות, חזון, דפוס קבלת החלטות קוגניטיוויות ואינטליגנציה רגשית. כחלק בלתי נפרד מהיכולת לקבלת החלטות נמצאת - האינטואיציה. עפ הגדרת אבן שושן: בינת הלב, השראה, ידיעה בלתי אמצעית, חדירה לנשמת הדברים מתוך הארה פנימית. ... לאינטואיציה. האינטואיציה אינה נחלתם של בודדים מוכשרים והיא מוכרת כיום כיכולת אנושית טבעית וכמימד מפתח בתהליך היצירתי, בפתרון בעיות ובקבלת החלטות. היה זה איינשטיין שאמר: האינטואיציה היא מה שחשוב באמת. כל אדם באשר הוא - הינו מנהיג בתחומו וטמונים בו זרעי ההצלחה. על מנת להנביטם ולהצמיחם עליו לפתח את האינטואיציה ולהרחיב את מעטפת ההילה האישית שלו, ואלה יסייעו לו לקבל החלטות נכונות בזמן הנכון. שהרי מנהיגות תלויה בהחלטות. החלטות תלויות בתזמון ותזמון הינו פונקציה של אינטואיציה. אדם שמפתח את היכולת האינטואיטיבית שלו, ההילה האישית מתפתחת ותוך כדי כך ... לעומק הוא מצליח להתחבר, לסחוף ולהביא אחרים לצידו. אדם לא מחובר זה כמו להידבק לשמן, הכל נוזל, אין חיבור. החלטות אינטואיטיביות מפרידות בין מנהיג מצליח למנהיג כושל, תכונה של הססנות איננה מתאימה למנהיג. הספקות מערערים את נחישות ההחלטה שלו. הספק הוא האויב הגדול ביותר הניצב על דרכו להגשמת משימה כלשהיא או כל מיזם ראוי לשמו. אבל מה ... כך שנגיד לעצמינו שהמטרה או היעד שלנו אינם ניתנים להשגה. אינטואיציה הינה נכונה לכל בני האדם בכל רגע בחייהם. החלטות כגון מציאת בן זוג, שינוי מקום עבודה, בחירת מקצוע חינוך הילדים חיי החברה וכו... הינם חלק אינטגראלי מחיי היומיום. ההבדל בקבלת החלטות של מנהיג לעומת אדם מן השורה היא שתוצאות ההחלטה של המנהיג הן גורליות ואסור לו לקחת החלטות שגויות - כי המחיר שמונהגיו ישלמו גבוה מדי. בזמן משבר מנהיג יכול להרשות לעצמו ללכת נגד הזרם - החלטה פורצת דרך זו, דורשת אומץ. אומץ פירושו בפשטות שאנו נעשה מה שאנחנו חייבים לעשות אל אף הפחד לתפקד כהלכה ... מה הם רוצים והוא ענה: שהוא אומנם אינו יודע מה הם רוצים, אבל הוא יודע מה טוב להם. תודות להחלטתו של בן גוריון הקימו את מדינת ישראל. נפוליאון אמר אין דבר קשה יותר ולפיכך יקר ערך יותר מהיכולת להחליט. החלטות נועזות הן הסיכוי הטוב ביותר להצליח. פילד מרשל ארווין רומל. אחד הדברים הקשים ביותר שעלינו ללמוד לעשות בחיים הוא לקבל החלטות לעיתים נדירות קבלת החלטות היא דבר קל מפני שבדרך כלל כל דרך שבה נבחר כרוכה בפשרות ובויתורים מסוימים, ביתרונות ובחסרונות. כשהחלטה חשובה באמת היא נעשית קשה עוד יותר השימוש באינטואיציה יביא לשיפור תהליך קבלת ההחלטות, האינטואיציה צריכה להיתוסף לשכל הישר ולא לבוא במקומו. מה שייחודי לאינטואיציה בניגוד להיגיון או לתהליכים אחרים של קבלת ההחלטות הוא שבעזרת האינטואיציה אנחנו יכולים להשיג מידע על העתיד או על דברים שאינם מתרחשים במתכונת קבועה באותה קלות שבה ... לתרגול לפתוח ולטפוח. בסדנאות לפיתוח האינטואיציה, שאני מעבירה, לומדים כיצד לחבר את המידע האינטואיטיבי למידע הראלי והלוגי ככלי מדויק לקבלת החלטות. ולסיכום.. ציטטה מאת בריגדיר גנרל סלא מרשל מכוחות היבשה של ארצות הברית - כשאומרים לקצין שלאינטואיציה אין כל ערך ...

... פול אובר בשכיבה עם משקולת, לעבוד על שרירי הגב שלך, בצורה מאוד קלה ופשוטה? איך באפשרותך בצורה מאוד פשוטה להחליט ולגרום לתרגיל פול אובר לעבוד יותר על שרירי הגב ופחות על שרירי החזה שלך? אז התרגיל פול אובר בשכיבה ...

... משום כך שהם עושים את הדברים הנכונים אלא מכך שהם יודעים מה נכון לעשות כאשר כולם לא יודעים ומתקשים לקבל החלטה. קושי לבצע משימה יכול להיווצר בגלל 2 אפשרויות, אפשרות אחת שבה אתה יודע בוודאות מה נכון לעשות אבל יש ... שניה היא שאתה יכול לעשות מה שתרצה כי יש לך את כל המשאבים אבל אתה לא ממש יודע מה להחליט מה נכון לעשות, שזה קורה כאשר יש לך בעיה של תיעדוף בתהליך קבלת החלטות כשאינך יודע מה טוב יותר ונכון יותר לעשות למרות שיש לך אפשרות לעשות הכל. המצליחן עיקר ההצלחה שלו נובעת מכך שהוא יודע לקבל החלטות טוב יותר בגלל שיש לו יכולת תיעדוף טובה יותר, שהיא כמובן נובעת מהיכולת להסתכל קדימה אל המטרה הסופית והתכלית הסופית וממנה לגזור את ההחלטות על הפעולות בהווה, כפי שכבר אמרו איזהו חכם הרואה את הנולד. עיקר ההצלחה שלו נובעת לא משום שהוא יודע ליישם אלא משום שהוא יודע להחליט מה ליישם. כאשר הכל ברור מה צריך לעשות זאת חכמה פחות גדולה לעשות זאת. אם יש לך רעיון שבוודאות ... אם הכל ברור וידוע מה אכן צריך לבצע. לעומת זאת עיקר ההבדל בין מצליחן למפסידן נובע מהיכולת לדעת לתעדף ולקבל החלטות נכונות במקום שבו רוב האנשים מתלבטים. שאלות התלבטויות וספקות הם טובים מאוד כדי לבחון את מה שאנחנו עושים, ללמוד ... הפעולות וההצלחה שלנו וכמובן שגם כאן האיזון הוא הטוב ביותר. רוב האנשים בחיים נופלים כי אין להם יכולת תיעדוף וקבלת החלטות נכונות לדעת מה חשוב יותר ומה טוב יותר לעשות ולא בגלל חוסר משאבים לבצע את הדברים הנכונים. המצליחן נהיה כזה במקום שבו רוב האנשים נכשלים, שזה בלדעת טוב יותר להתגבר על ספקות ולדעת לקבל החלטות, להפוך חוסר וודאות של אנשים אחרים לוודאות. לכן קל לו יותר לעשות דברים, כי ככל שהדברים ודאיים יותר אצלך ... מהיכולת שלו לקחת דברים שאינם ברורים להפוך אותם לברורים ואז לגייס עבורם משאבים. לסיכום עיקר ההצלחה נובעת מהיכולת לתעדף ולקבל החלטות במקום שבו אחרים מסתפקים מה נכון יותר לעשות. למד את עצמך כיצד להסתכל קדימה אל המטרה הסופית והתכלית הסופית של כל דבר ועל ידי זה לקבל החלטות טובות יותר ולפתור התלבטויות וספקות גדולים יותר ועל ידי זה לעשות תמיד את הדברים הטובים ביותר. בהצלחה.

... והפנימי יותר, כך יהיה לך קל יותר להשיג אותו ויהיה לך טוב יותר. גם, עיקר הקושי של האדם בחיים לקבל החלטות נובע מכך שהוא שוכח את המטרות הפנימיות יותר והחשובות יותר ומתמקד ברצונות חיצוניים. לדוגמה נניח שלאותו אדם יש התלבטות מה לשתות מיץ תפוזים או מיץ גזר או אולי בכלל משהו אחר ושהוא לא מסוגל להגיע להחלטה והוא מאוד מבולבל ולא יודע מה לעשות ומה להחליט. אבל ממה ההתלבטות שלו נוצרת ולמה קשה לו לקבל החלטה, כי הוא הפך את הרצון שהוא אמצעי למטרה. הוא שכח כי המטרה היא לשתות משהו ולא משנה בכלל מה וגם מים זה מספיק טוב. נמצא אם כן כי התמקדות בעיקר, עוזרת לאדם לקבל החלטות נכונות יותר. כי כאשר האדם מתמקד בעיקר, אז קל לו יותר להחליט מה חשוב יותר ומה חשוב פחות, מה הטפל ומה העיקר. ועל ידי זה הוא מסוגל לקבל החלטות טובות יותר מהר יותר וכולי. ניתן גם לראות כי כל הטעויות בעולם נוצרות בעיקר בגלל שלא קישרו את הפעולה ... שנראית כנכונה מאחר שהיא משרתת רצון חיצוני כלשהו, אך היא לא משרתת רצון פנימי יותר וחשוב יותר. לדוגמה: עובד מקבל החלטה שגויה בתום לב שמתברר שההחלטה הסופית של אותו עובד גרמה נזק לארגון. ומה בעצם קרה? כאשר העובד קיבל את ההחלטה הסופית שלו, לא היתה מול עיניו המטרה הסופית והחשובה יותר של הארגון, או שהוא לא ראה כיצד הפעולה הסופית ... להשיג אותו. הבנו גם כי ככל שהאדם מקשר את הפעולות הסופיות שלו לרצונות הפנימיים יותר שלו, כך הוא מסוגל לקבל החלטות נכונות יותר ובקלות יותר. הבנו גם כי כל המחלוקות שבעולם וכל הסיבה שהאדם לא נמצא בשלום עם עצמו, נובעת ... היום שלי באמת משרת את הרצונות החשובים ביותר שלי וכולי. כמו כן בכל פעם שרע לאדם או שקשה לו לקבל החלטה, עליו לדעת כי זה נובע אך ורק מחמת זה שהוא לא מקשר מספיק טוב את הרצונות הפנימיים שלו לפעולות ...

... העבודה שלו ל 2 חלקים שונים, חלק ביצועי וחלק ניהולי. ישנם תפקידים שבהם אחוז שיקול הדעת די נמוך, כמות ההחלטות שהעובד צריך לקבל די נמוכה ורוב ככל העבודה היא ביצוע של משימות מוגדרות מראש. ישנם תפקידים הפוכים, תפקידים שרוב ככל העבודה היא לקבל החלטות, כמעט אין ביצוע של דברים בפועל, אופי העבודה היא לקבל מידע, לנתח אותו, להעלות רעיונות, למצוא פתרונות וכיוב, משרה ... כאשר אתה מגייס עובד, הגדר לעצמך כמה אחוזים מהמשרה של אותו עובד הם אחוזים ביצועיים וכמה אחוזים הם של קבלת החלטות? כמה החלטות אמור העובד לקבל העובד תוך כדי עבודה? עד כמה ההחלטות שהוא אמור לקבל משפיעות על איכות העבודה שלו? עד כמה העבודה שלו קריטית לארגון בכללותו? עד כמה קריטי שההחלטות של אותו עובד יהיו הטובות ביותר? עד כמה אתה יכול להרשות לעצמך שיתקבלו החלטות מוטעות או לא מספיק נכונות על ידי אותו עובד? עד כמה אתה מגייס את העובד בשביל יכולת קבלת ההחלטות והחשיבה הניהולית שלו? כאשר תענה לעצמך על השאלות האלו, אז תוכל לדעת במה להתמקד בראיון העבודה. אם זו משרה שבה העובד כמעט ולא מקבל החלטות או שתהליכי קבלת ההחלטות של העובד כמעט ואינם משפיעים על השורה התחתונה של התועלת של העובד על הארגון, במקרה כזה תתמקד אך ורק ... וממוקדות שמהם תקבל תשובה מדויקת על היכולות הטכניות של העובד. לעומת זאת אם המשרה היא משרה שבעיקר מקבלים בה החלטות, משרה שבה ההחלטות של העובד קריטיות לארגון, שם הדבר החשוב ביותר לך כמעסיק הוא לנסות להבין את דפוסי ההתנהגות והחשיבה של העובד ... לזהות בעיות לפני שהן קורות? עד כמה החושים שלו חדשים כדי לזהות מגמות הצלחה עתידיות? עד כמה הוא מסוגל לקבל החלטות? עד כמה הוא יכול לקבל החלטות בצורה מהירה ותוך כדי זה להמשיך לבחון אותן? עד כמה הוא מסוגל לבקר את עצמו? עד כמה הוא מודע ...

... שמעבר למילה הצלחה. מוכנים? לנשום עמוק ולחייך, הנה זה מתחיל... מה מסתתר מאחורי המילה הצלחה? 1. הצלחה, ה = החלטה הצלחה מתחילה בהחלטה! זהו הצעד הראשון של כל בן אדם מצליח. ראשית, עלינו לבחור להיות הצלחה ולהחליט שאנחנו הצלחה. המילה החלטה באנגלית (Decision) מקורה במילה הלטינית Decisio, שמשמעותה לחתוך ממשהו או להפסיק משהו. זהו למעשה החלק הראשון והבלתי נפרד מכל החלטה שאנחנו עושים. הרגע שבו אנחנו מחליטים כונה על ידי דונלד טראמפ ורוברט קיוסאקי, רגע מגדיר. מאחר וזהו הרגע שמגדיר את העתיד. כלומר, מצד אחד אנחנו מחליטים להפסיק משהו שהיה עד כה, לחתוך, לשנות. אנחנו מחליטים שמה שהיה הוא לא מה שיהיה. ומצד שני, אנחנו מחליטים על כיוון חדש, דרך הסתכלות שונה, זווית ראייה חדשה, בחירה שונה. ברור לחלוטין שעל מנת להצליח, אנחנו חייבים להחליט מה אנחנו רוצים מהחיים לעזאזל. מי אנחנו רוצים להיות? מה אנחנו רוצים לעשות? לאן אנחנו רוצים להגיע? ומה אנחנו רוצים להשיג? וכמובן, לשאול את עצמנו שוב ושוב: למה? דחיינות, ספקנות וחוסר החלטיות גרות באותו בית והן כולן קרובות משפחה של הפחד. איפה שאחת נמצאת, השנייה תהיה לצידה. אנשים מצליחים מגיעים להחלטות מידיות, ומשנים אותן (אם בכלל) לאט מאוד. לעומת זאת, אנשים שאינם מצליחים מגיעים להחלטות (אם בכלל) לאט מאוד, ומשנים אותן לעתים קרובות ובמהירות (Napoleon Hill) הצלחה בראש ובראשונה דורשת מאיתנו להיות מסוגלים לקבל החלטות, הצלחה היא איננה בשביל אנשים הססנים, כאלה שאוהבים לשבת על הגדר, כאלה שאוהבים לא להחליט. לאנשים כאלה יהיה מאוד קשה להצליח בחיים. ברגע שאנחנו לא מחליטים, אנחנו לא לוקחים בעלות ואחריות על חיינו ועל עתידנו. לכן, ברוב המקרים האנשים שאינם מחליטים הם בדרך כלל המועסקים ולא המעסיקים, המונהגים ולא המנהיגים. מאחר והיתרון שבלא להחליט הוא שמידת האחריות מאוד קטנה. עם ההחלטה באה אחריות מאוד גדולה. ועוד דבר חשוב לזכור: החלטה מביאה אותנו לביצוע פעולה או להתנהגות שונה, שכן אחרת אין זוהי החלטה, אלא רק העדפה או הרהור נחמד. ההחלטה להיות הצלחה דורשת מאיתנו להתחיל להתנהג ולפעול בהתאם. If you want to have tomorrow the things that others wont ... to be willing to do today the things that others wont do. (Les Brown) חשוב לזכור גם שברגע שאנחנו מקבלים החלטה ובוחרים בכיוון מסוים, היקום נותן לנו כוח ועוצמה והמון פעמים גם עזרה מתאימה צצה מכל מיני מקומות. היקום אוהב שאנחנו מקבלים החלטות נחרצות, החיים דורשים שניתן להם כיוון. החיים קורים לנו עד לנקודה שבה אנחנו מחליטים ליצור אותם ולכוון אותם. מה מסתתר מאחורי המילה הצלחה? 2. הצלחה, צ = צמיחה למה אתה רוצה להיות הצלחה? ... שכבר הפסיקו לשמוע אותו, הם נמצאים בתרדמת וחיים חיים משעממים וחסרי מטרה, אפשר אפילו לומר חיים מעוררי רחמים. עם ההחלטה להיות הצלחה, אתה למעשה מתחייב לעלות על מסלול של צמיחה בלתי פוסקת. אנשים מצליחים הם כאלה שבחרו בצמיחה במקום ...

... בנושא (בעבר קראתי להרצאות שלי הורות מודעת), היא סיפרה שיש לה בעיות עם אחד הילדים שלה. יש לו קושי בקבלת החלטות. זה משגע אותה בעיקר בבוקר כשהוא לא מצליח להחליט מה ללבוש לבית הספר. כששאלתי אותה, האם גם לה יש קושי בקבלת החלטות, היא ענתה שכן. מתוך כך, היא הבינה גם את הקושי שהיא מצוייה בו וגם את השירות שבנה נותן לה (משקף לה, עי אפקט המראה את הקשיים שלה עם עצמה). היא בחרה להתמודד עם הנושא של קבלת החלטות אצלה ולטפל בו. כשנפגשנו שוב, שנתיים לאחר מכן, היא סיפרה שמאז שהיא פתרה את בעיית קבלת ההחלטות שלה, גם לבנה אין יותר בעיות בקבלת החלטות, בייחוד לא בבקרים. הכותבת: יעל עיני, הורות מודעת www.newac.co.il/articles/301-הקשרים-משפחתיים