... הזיכרון שלי ואתן למילים לצאת מהמוח אל המקלדת בזרימה כזו שאני אפילו לא אסתכל על הניסוח אחר כך... אז ככה: אם כבר מדברים על אימון עסקי,
אלברט איינשטיין אולי לא היה איש העסקים הטוב בעולם, אבל בהחלט ניתן ללמוד ממנו דבר אחד או שניים באשר ליכולות הנפלאות של המוח האנושי וליכולות להתמודד עם בעיות בצורה בלתי שגרתית. ... כל פעם את אותו הדבר ולצפות לתוצאה שונה. והשנייה - הוא הבין שלא ניתן לפתור בעיה באמצעות חשיבה ברמה של הבעיה. התובנות והרעיונות של
איינשטיין הביאו אותי במקרה לחשוב בקטע העסקי על אדם אחר לגמרי, שלא יזיק לאף אחד מאנשי העסקים, מהקטנים ועד הגדולים, לקבל ממנו כמה טיפים... לאיש הזה קוראים: פיטר דרוקר והוא נחשב ... והמשיך לחשוב מה כן אפשר לעשות, הוא ביקש מאביו לעשות את אותו הדבר. הבן סיפר לאביו שבאחת ההרצאות שלו בקולג, המרצה שלהם לשיווק הזכיר את
אלברט איינשטיין ואת התובנות שלו לגבי פתרון בעיות. המרצה הזכיר את העובדה שכל בעיה מגיעה אלינו עם זרע הפתרון שחבוי בה ולכן כל בעיה ניתנת לפתרון, אבל רק אם נחשוב ברמה אחרת, חיצונית ... והקפיד על כך שיחשוב איך כן ניתן לפתור את הבעיה ולא למה לא, הוא מתח את האב, גרם לו לחשוב בצורה יצירתית, נתן לו השראה עי הסיפור על
אלברט איינשטיין ולא ויתר לו. האב קם למחרת בבוקר עם פתח חדש לפעולה, עם רעיון חדש, אפשרות חדשה, אשר צמחו בגלל שההקשר הוחלף, הוא יצא מרמת החשיבה בגובה הבעיה ועבר לרמות גבוהות יותר ...