איזה נזק גורמת תקשורת שלילית וכיצד להתמודד איתו?... זה גורם לכך שאתה תחווה משהו שאינו חיובי בתחושות שלך, בגלל הסיפור ששמעת. ומה המסקנה? כי רצוי כמה שפחות לשמוע סיפורים שליליים, כי הם גורמים לך לחוות תחושה של רע, כאשר אתה מנסה להבין את הסיפור. ולכן חשוב גם לנסות לשמוע כמה שיותר סיפורים חיוביים מהסיבה ההפוכה כמובן, כי כל סיפור חיובי, גורם לכך שאתה תחווה אפילו במעט תחושת חיוביות ... מה שאומרים לך, איך אתה בוחר לקבל את הדברים, האם אתה מתייחס אליהם או פשוט מתעלם, האם אתה בוחר לשמוע לאחרים שמנסים להפיל אותך או שאתה מתחזק בכל זאת. אבל ההתמודדות היא תמיד אך ורק של האדם רק מול ... לך משהו שאינו חיובי, יש לך המון אפשרויות בחירה. לדוגמה באפשרותך לומר למספר בצורה יפה כי אתה תשמח יותר לשמוע ממנו סיפור אחר חיובי יותר, או לדוגמה פשוט במחשבה שלך לחשוב על משהו אחר תוך כדי שהוא מספר, או ... של אותו אדם בצורה חיובית וממילא את חווה את הסיפור שלו בצורה חיובית ולא שלילית. ואם כבר היית מוכרח לשמוע את הסיפור, אתה לא חייב לשאול שאלות נוספות ולפתח את הסיפור, אתה לא חייב להתעמק בסיפור אחרי שסיפרו לך ... לצאת לא חכם וחיובי שכמובן עדיף מחכם ושלילי. זא גם אם יחשבו שאתה עוף מוזר כי אתה לא רוצה לשמוע רע. אז מה בכך? הרי אתה הוא זה שמתמודד עם איך אתה מקבל את הצורה שבה מתייחסים אליך וממילא ... להבין את חשיבות המצב ההפוך, דהיינו את החשיבות שהאדם יקיף את עצמו בדברים חיוביים ושמחים, כגון לקרוא דברים משמחים, לשמוע שירים שמחים, להיות עם אנשים שטוב להם, לדבר על דברים טובים וכולי. כי הדברים האלו מסוגלים להוציא את האדם ... כפי שהוא בוחר, אך לא דרך העיניים של סביבתו בהנחה שהיא אינה חיובית. על האדם להשתדל להימנע כמה שיותר מלשמוע דברים שאינם חיובים ולהפך להשתדל לשמוע כמה שיותר דברים חיוביים שמשפיעים על התת מודע של האדם לחיוביות. בהצלחה.