... הגדולות - על כך שיש להן אמא שכל הזמן כועסת וצועקת. התינוקת - מדברת בעיניים העצובות שלה.. מה עושים? האם יש פתרון? תשובה: שלום לך מכתבך נגע לליבי. זוהי חוויה שכל אם, המתאמצת להחזיק את כל העולמות ביחד - יכולה בקלות ...

טכניקות - איך לעמוד על שלי מבלי לפגוע באחרים? לעתים ישנן התלבטויות כיצד ניתן לעמוד על שלי מבלי לפגוע באדם אחר. ישנן מספר טכניקות שעובדות ועשויות לגייס את הצד השני להבין אותך ולהתנהל בהתאם. כמובן שזה לא חוק, לכל אחד מתאים להשתמש בטכניקה אחרת או שילוב...הדברים: אני מבין ש לחוץ לך / עמוס לך / אתה מתמודד עם סיטואציה מורכבת או בהתייחס לדוגמה הספציפית שלכם. אנשים אוהבים שמבינים אותם, שמתייחסים ומכירים בתחושותיהם ובמה שעובר עליהם. להוסיף סימני שאלה - השאלה היא האם זו סיבה מוצדקת לא להעלות את שכרי / האם עלי לפגוע בעצמי לטובת העניין / האם זה הכרחי / האם יש פתרונות אחרים לבעיה? אם כך, עדיף לעתים שלא להחליט עבור הצד השני מה נכון. לא תמיד אנשים רוצים להקשיב לנקודת מבטו של אדם אחר. אם כן, עושים הפוך על הפוך. אתה שם את המחשבה שלהם בספק, אתה לא אומר ששמחשבתם...