... תצליח לקרוא אנשים בין השורות? כיצד תצליח לשים לב לניואנסים קטנים בהתנהגות של אנשים אחרים? האם קיימת אפשרות שאתה תבין מישהו יותר טוב מאשר הוא
מבין את עצמו? האם אתה יכול להרגיש רגשות של אנשים אחרים? מנין נובע הקושי לאדם להתחבר לרגשות של זולתו? כיצד המודעות שלך לעצמך משפיעה על היכולת ... של דבר נגיע לאותו המקום. ההבדל היחיד בנינו הוא הנסיבות של החיים שלנו והמקרים והאירועים השונים שקורים לנו. אבל כולנו אותו הדבר. לכן ככל
שתבין את עצמך טוב יותר, ככה תוכל להבין טוב יותר גם אנשים אחרים. לפעמים אתה תוכל להבין אותם טוב יותר מאשר הם מבינים את עצמם. לפעמים אתה תוכל להבין את התת מודע שלהם, דברים שהם עצמם לא מבינים. זאת משום שכדי
להבין את עצמך, עליך כל הזמן לחקור את דפוסי ההתנהגות שלך, מה גרם לי לעשות או לא לעשות דבר כזה או אחר, מה גרם לי לעשות את אותו הדבר דווקא באותו הזמן ...