תשישות רגשית - מבוא
תשישות רגשית (באנגלית: Emotional exhaustion), היא מצב ... אחד, ובתחושת התרוקנות פסיכולוגית ואמוציונלית, מצד שני.
התשישות הרגשית מהווה בעיני חוקרים רבים את המרכיב העיקרי ... בתפקיד או בעבודה. תוכן עניינים: 1 גורמים המשפיעים על
התשישות הרגשית של העובד 1.1 משאבים אישיים 1.1.1 הסבר תאורטי: תאורית שימור המשאבים
ותשישות רגשית 1.1.2 תמיכה מחקרית 1.2 אסטרטגיות התמודדות ... תרבות רגשית 1.3.1 תרבות רגשית - הגדרה 1.3.2 תרבות רגשית
ותשישות רגשית 1.4 דגש המנהלים על כללי הצגה בתפקיד 1.5 ... חברתית להשפעה של ויסות רגשות על מתח בעבודה 2 ההשלכות של
התשישות הרגשית - ממצאי מחקרים גורמים המשפיעים על
התשישות הרגשית של העובד: משאבים אישיים: משאבים אישיים, ... הרגשית של העובד. הסבר תאורטי: תאורית שימור המשאבים
ותשישות רגשית: לפי תאורית שימור המשאבים (Conservation of ... מסוימת מפני מצב של דלדול משאבים, ולכן הוא פחות מועד
לתשישות רגשית כתוצאה ממצב של עומס בתפקיד או לחצים ... העבודה. תמיכה מחקרית: בקרב מדגם של עובדי מדינה, נמצאה
תשישות רגשית גבוהה יותר בקרב עובדים אשר מורכבות התפקיד ... אך היא דורשת השקעת משאבים רבים יותר), אך מנגד, נמצאה
תשישות רגשית נמוכה יותר בקרב עובדים בעלי אוטונומיה ... של שימוש בויסות רגשי בתפקיד קשורות ברמות גבוהות יותר של
תשישות רגשית של העובדים. יחד עם זאת, נמצא כי בקרב ... חופש ליזום ולהפעיל שיקול דעת בתהליך קבלת ההחלטות), רמת
התשישות הרגשית לא הושפעה כלל ממידת השימוש בוויסות רגשי ... של נותני שרות במרכז פניות טלפוני, רמות נמוכות יותר של
תשישות רגשית בקרב עובדים שהיו בעלי זהות מקצועית גבוהה ... המנהלים שלהם. אסטרטגיות התמודדות: ישנם חוקרים המניחים כי
תשישות רגשית נובעת כתוצאה משימוש באסטרטגיות לא יעילות ... השקעת מאמץ או זמן רב יותר, ובקשת עזרה), חווים פחות
תשישות רגשית, בהשוואה לעובדים הנוטים להשתמש באסטרטגיות ... עם אוריינטציה יותר אימפולסיבית כלפי רגשות. תרבות רגשית
ותשישות רגשית: חוקרים טוענים, כי אנשים בתרבויות הנוטות ... כך, חוקרים בחנו את השפעתה של התרבות הרגשית על מידת
התשישות הרגשית, בתפקיד הכרוך באינטראקציה עם לקוחות והדורש ... מכוונת - אימפולסיביות (צרפת) הראו רמות נמוכות יותר של
תשישות רגשית, בהשוואה לאלו שהשתייכו לתרבות יותר מכוונת ... או רשאי העובד להביע במסגרת התפקיד), קיימת השפעה על מידת
התשישות הרגשית שחווים העובדים שלהם, כך נמצא, כי עובדים ... באותו התפקיד, אך כפופים למנהלים שונים, נבדלים במידת
התשישות הרגשית שהם חווים, עוד נמצא, כי עובדים הכפופים ... דגש רב יותר על כללי הצגה מדווחים על רמות גבוהות יותר של
תשישות רגשית, בהשוואה לאלו הכפופים למנהלים השמים פחות דגש על כללי הצגה, (חשוב לציין, כי מידת
התשישות הרגשית של עובדים בעלי זהות מקצועית גבוהה, לא ... לקדם את בניית התאוריה והמחקר העתידיים בתחום. ההשלכות של
התשישות הרגשית - ממצאי מחקרים: מעבר להשלכות השליליות של
תשישות רגשית ברמת הפרט בחיי היום - יום, כגון בעיות ... (OCBS), וכן מגלים יותר כוונות עזיבה. חוקרים אלו טענו כי
תשישות רגשית יכולה להקטין, עקב המחיר שהיא גובה מהעובד, ... ובנוסף יכולה לגרום לארגון, המביא את עובדיו למצב של
תשישות רגשית, להיתפס כלא הוגן. בדומה, מחקרי אורך הראו כי
תשישות רגשית של עובדים קשורה לא רק בביצועים נמוכים ...