ידע
להצליח
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה פגישת מכירות ✔מצב רוח - האם אפשר לנהל את מצב הרוח? ✔זוהי שאלה מצוינת... בכל רגע נתון אנחנו נמצאים במצב רוח מסוים ואותו מצב רוח... - ידע...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






🖨מצב רוח - האם אפשר לנהל את מצב הרוח?
זוהי שאלה מצוינת... בכל רגע נתון אנחנו נמצאים במצב רוח מסוים ואותו מצב רוח קובע בצורה נחרצת את התוצאות שלנו ביחס לפעולות שאנחנו עושים באותו הרגע. הביטוי "מצב רוח" הוא לא הדבר החשוב כאן, אני יכול לקרוא לזה גם "מצב רגשי" או "הלך רוח" או "מצב הווייתי". באנגלית, אני יכול לקרוא לזה "State of Being". אבל איך שלא אקרא לזה, אני בטוח שאחרי שתקראו את המאמר הזה, לא רק שתבינו בדיוק על מה אני מדבר, אלא גם תבינו שאפשר בהחלט לנהל את הדבר הזה ויתרה מכך, תבינו למה אתם חייבים לנהל אותו.

למה חשוב לנהל את מצב הרוח?

אני מסכים עם האמרה הידועה: "הצלחה היא בהלך הרוח... ". ניהול המצב הזה שאנחנו מדברים עליו, או באנגלית "State Management" הוא אחד המפתחות העיקריים, אם לא המפתח הגדול ביותר, להצלחה. נסו רגע להיזכר בנקודה כלשהי בזמן שבה עשיתם פעולה שהייתם מאוד גאים בה, שגרמה לכם להרגיש הצלחה, מדובר ברגע שבו הביצוע שלכם היה נהדר ואתם טפחתם לעצמכם על השכם ואמרתם לעצמכם: "וואלה... שיחקתי אותה, כל הכבוד, זה אני!!! ".

עכשיו, נסו להיזכר בנקודה כלשהי בזמן שבה בדיוק ההיפך הוא מה שקרה. היזכרו ברגע שבו פעלתם בצורה לא טובה ואולי אף בצורה גרועה, כזו שגרמה לכם להרגיש טיפשים. זהו רגע שבו ביקרתם ושפטתם את עצמכם, רגע שבו לא הבנתם איך פעלתם כמו שפעלתם, רגע שבו אמרתם לעצמכם: "אני לא יודע מה קרה לי, זה לא הייתי אני שם... ".

מה ההבדל? האם זו היכולת שלכם שהשתנתה? האם זה הפוטנציאל שלכם? האם זו האמונה שלכם? התשובה לכל אחת מהשאלות שזה עתה שאלתי היא אותה תשובה - לא! היכולת שלכם היא אותה יכולת (היא ניתנת לשיפור, אך זו לא הנקודה כרגע)... הכישרון שלכם הוא אותו כישרון - אתם לא איבדתם אותו, הוא שלכם מלידה ויישאר שלכם לעד, הפוטנציאל שלכם כמו של כל אדם הוא מדהים הרבה יותר ממה שאתם חושבים. זו אפילו לא האמונה ששלטה בהבדל בין הביצוע המוצלח שבו הייתם גאים לבין הביצוע הגרוע שבו התביישתם.

אם כן, מהו הדבר ששולט בהבדל ברמת הביצועים שלנו, בין אם אנו מודעים אליו ובין אם לא?

זהו המצב הרגשי - הווייתי שבו אנחנו נמצאים! כשאנחנו נמצאים במה שנקרא "מצב שיא" (Peak State), אנחנו במיטבנו, אנחנו פועלים בצורה יוצאת דופן ונראה שהכל זורם ובא לנו בקלות. המילים הנכונות פשוט יוצאות לנו מהפה, הרעיונות היצירתיים פשוט מבזיקים במוחנו כאילו שאנחנו מחוברים למעיין שופע ואינסופי, הכל מסתדר, אנחנו מופתעים מכמות הדברים שהספקנו לעשות בזמן כה קצר, אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים במאין הרמוניה בלתי ברורה שכזו.

רוב האנשים אינם שולטים במצב הזה ואינם מודעים אליו כלל, אך השליטה במצב הזה מהווה את אחד ההבדלים המשמעותיים בין אנשים שמצליחים בצורה יוצאת דופן במה שהם עושים לבין אלה שאינם מצליחים. אחת הסיבות לכך שמרביתנו לא שולטים במצב הזה, היא מכיוון שהמצב הזה הוא מצב שבנוי מרגשות ומ - הלך רוח ומרביתנו לא מאמינים ולא חושבים שהם יכולים לשלוט ברגשות שלהם.

ניתן בהחלט לשלוט ברגשות שלנו. רגש זה דבר שבא מבפנים, בניגוד להרגשה שהיא משהו שנגרם כתוצאה ממקור חיצוני. יש הבדל גדול מאוד בין השניים, למרות שלא כולנו מבחינים בו.

אז איך באמת אפשר לשלוט ב"מצב הרגשי - הווייתי" שלנו?

באמצעות שתי דרכים:

1.על ידי תנועה.

2.על ידי מיקוד.

לשלוט במצב הרגשי על ידי תנועה

Emotion comes from Motion, על ידי מנח גופנו, על ידי התנועות שאנחנו עושים, איך שאנחנו זזים, מדברים, המקצב שלנו, הנשימות, הקולות שאנחנו משמיעים, המילים שיוצאות לנו מהפה, והטון שבו אנחנו משתמשים, ובכלל - שפת הגוף שלנו, אנחנו יכולים להשפיע בצורה גבוהה מאוד על הרגש שבו אנחנו נמצאים כעת. בזה הרגע גיליתם "כפתור" מסוים שבעזרתו תוכלו לשלוט במצב הרגשי שלכם ועל ידי כך לשלוט ברמת הביצועים שלכם ולהפיק תוצאות יוצאות דופן.

אדם יכול להחליט על "טכס" מסוים שהוא עושה לפני כל פעולה. למשל: איש מכירות יכול למצוא תנועה מסוימת שמשולבת בקול ומהווה בשבילו כפתור לשליטה במצב הרגשי או בהלך הרוח שלו ויש בכוחה להביא אותו ל - מצב שיא. אם הוא קופץ באוויר עם הידיים למעלה בצהלה של שמחה וצועק " יש!!!!! ", לפני כל פגישת מכירה, הוא יוצר שינוי רדיקאלי בפיזיולוגיה שלו והשינוי הזה בהכרח משפיע על מצב הרוח שלו וגורם לו להיות במצב שיא, והסיכוי שלו למכור במקרה זה גדל בעשרות אחוזים.

לשלוט במצב הרגשי על ידי מיקוד

הדרך השנייה שבאמצעותה ניתן לשלוט ב - STATE שלנו, היא באמצעות מיקוד (Focus). מה שאת מתמקד בו, אותו אתה מרגיש. המחשבות, האמונות והרגשות שלנו הם פיזיים! אם תעצמו לרגע את עיניכם וממש תתמקדו במשהו שאתם רוצים, בשלב מסוים אתם תתחילו ממש להרגיש אותו בפנים, בתוך גופכם, אם זה משהו שעושה לכם טוב, אתם תרגישו שפתאום הגוף שלכם מחייך, ורגשות חיוביים עוטפים אתכם. מיקוד במטרה מלהיבה שיש לכם, חייב ליצור רטט רגשי בכל הגוף, אחרת המטרה שלכם לא מספיק עושה לכם את זה. הגוף לא יכול לשקר, המילים כן... לדוגמה: אם אדם אומר לכם משהו אחד ושפת הגוף שלו משדרת משהו אחר, אתם לא מאמינים לו.

אם אתם מתמקדים במי שאתם רוצים להיות שוב ושוב, אתם מרגישים את זה ונעים לעבר זה, ולכן אתם בהכרח תהיו האדם הזה בסופו של דבר. הכוח היצירתי שבתוכנו הופך אותנו לדמות של זה שאליו אנחנו נותנים את תשומת ליבנו. אנחנו עשויים מחומר אינטליגנטי ובלתי נראה, והחומר הזה תמיד מקבל את הצורה של הדבר אשר חושב עליו.

"Where focus goes, energy flows" (Anthony Robbins)

מה עושים מרבית האנשים כדי לשנות את איך שהם מרגישים? אוכלים, יוצאים לקניות, שותים אלכוהול, מעשנים סמים ועוד. כל הדוגמאות האלה רק מחזקות את דבריי, כי הן מראות שיצרנו שינוי בתנועה ובמיקוד כדי להרגיש שונה. הבעיה אם הדוגמאות האלו היא שיש להן תופעות לוואי הרסניות. החדשות הטובות הן שאנחנו יכולים לשלוט ב - STATE שלנו, גם מבלי ליצור תופעות לוואי שכאלו. על ידי שתי הדרכים שזה עתה תיארתי: תנועה ומיקוד.

לחיי ההצלחה שלכם!
בושה ספקנות מאמינים לשלוט במצב הרגשי למכור לשלוט ברגשות חיצוניות איש מכירות הבדלה לשאול שאלות מצב רגשי מנהל מצב רוח ניהול
פגישת מכירות - כמה לדבר? כמה להקשיב ללקוח? לדבר פחות, להקשיב יותר, איך למכור ללקוח? תהליך מכירה, שיחת מכירה, טיפים לאנשי מכירות
פגישת מכירות - כמה לדבר? כמה להקשיב ללקוח? לדבר פחות, להקשיב יותר, איך למכור ללקוח? תהליך מכירה, שיחת מכירה, טיפים לאנשי ...
פגישה עם לקוח / לפגוש לקוח - סוגים של פגישות מול לקוח - מתי למכור ללקוח? איך לפגוש את הלקוח? מתי לנסות למכור ללקוח? מתי לסגור עסקה? פגישת חימום, פגישת סגירה, פגישת פולו אפ, פגישת יעוץ, פגישת מכירה, פגישת היכרות, פגישת מעקב
... פגישת חימום, פגישת סגירה, פגישת פולו אפ, פגישת יעוץ, פגישת מכירה, פגישת היכרות, פגישת מעקב בתהליך מכירה, יש את השלב שבו פוגשים את הלקוח. ישנן סוגים שונים ורבים של סוגי פגישות עם לקוח. כגון לדוגמה: פגישת חימום, פגישת סגירה, פגישת פולו אפ, פגישת יעוץ, פגישת מכירה, פגישת היכרות, פגישת מעקב ועוד כיוב. בתהליכי מכירה שונים ובארגונים שונים, מנסים להגדיר עבור איש המכירות, שעליו לעשות X פגישות מסוג מסוים, לפני פגישת הסגירה, פגישת המכירה הסופית. והשאלה היא האם זה טוב צריך את זה וכולי? והתשובה היא, שבעיקרון מצד האמת, מצד טובת העסק, פגישת המכירה שבה מנסים לסגור עסקה עם הלקוח, הפגישה הזאת צריכה להיות הפגישה הראשונה עם הלקוח. כל שאר סוגי הפגישות, הן טובות לצרכים שונים. אבל מצד טובת ...
איך למכור כשאתה לא במיטבך? איך למכור בלי אנרגיה? איך להגיע מוכן לפגישת מכירות? איך להרגיש מוכן? איך למכור כשאתה בלחץ? איך למכור את עצמך? איך למכור כשאתה בדיכאון? איך למכור כשאתה בחרדה? איך להיות במיטבך? איך לאפס את עצמך? ראיון עבודה, איך למכור בלי חשק? איך למכור בלי מצב רוח?
... למכור כשאתה לא במיטבך? איך למכור בלי אנרגיה? איך להגיע מוכן לפגישת מכירות? איך להרגיש מוכן? איך למכור כשאתה בלחץ? איך למכור את עצמך? איך למכור כשאתה בדיכאון? איך למכור כשאתה בחרדה? איך להיות במיטבך? איך לאפס את ...
פגישת היכרות עם לקוחות, פגישה עם לקוחות פוטנציאלים, פגישה עם שותפים פוטנציאלים, שיחת היכרות עם לקוחות, שיחת היכרות עם שותפים, ספר לי על עצמך, ספר לי על החברה שלך, ספר לי על העסק שלך, איך למכור את עצמך? פגישת פרזנטציה, שיווק עצמי
פגישת היכרות עם לקוחות, פגישה עם לקוחות פוטנציאלים, פגישה עם שותפים פוטנציאלים, שיחת היכרות עם לקוחות, שיחת היכרות עם שותפים, ספר לי על עצמך, ספר לי על החברה שלך, ספר לי על העסק שלך, איך למכור את עצמך? פגישת פרזנטציה, שיווק עצמי
... כזו היא בהכרח פגישת מכירה לכל דבר. מדוע כל פגישת היכרות היא בעצם פגישת מכירה? הרעיון המרכזי שאליעד מציג הוא שגם כאשר לא מדובר לכאורה על עסקים או על העסקה עצמה, למעשה מתקיים תהליך מכירה ... היכרות היא למעשה פגישת מכירה סמויה או גלויה. עליכם להתייחס אליה כהזדמנות עסקית לכל דבר, גם אם לא דנים על פרטים עסקיים במפורש. התכנון ... כל פגישה היא תמיד פגישת מכירה. מה זה אומר בפועל? כאשר אתם נפגשים עם לקוחות פוטנציאליים, שותפים עסקיים או כל גורם אחר לפגישת היכרות, עליכם להבין שמדובר בפגישת מכירה לכל דבר. אמנם ייתכן שבמהלך הפגישה לא תדברו ישירות על העסקה, וייתכן שתשאלו רק שאלות כלליות כדי להכיר את החברה, ... מודעות לכך שמדובר בפגישת מכירה לכל דבר ועניין, גם אם לא מדברים ישירות על עסקה. לפרטים נוספים ולמידע נוסף על נושאים כמו פגישת היכרות, משא ...
לקוח מבריז, לקוח שמבטל פגישה ברגע האחרון, לקוח שמבריז מפגישה, לקוח שלא מגיע לפגישה, לקוח שדופק ברז, לקוח שרוצה לבטל עסקה, לקוח שחוזר בו מעסקה, ביטול פגישה על ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, לסגור עסקה, לא לגרום ללקוח להרגיש רע, לא לעשות ייסורי מצפון ללקוח, לא לגרום ללקוח להרגיש רגשות אשמה, לא לגרום ללקוח להרגיש ייסורי מצפון, קנס כספי על ביטול עסקה, דמי ביטול עסקה, לקוח מבטל עסקה, לקוח מבטל פגישה, לקוח מבטל ברגע האחרון, ביטול ברגע האחרון של לקוח
... שיהיו לך המון לקוחות והמון משאבים וכולי, ככה שלא יזיז לך שהלקוח ביטל את הפגישה. וככה תוכל לתת יחס מכובד ללקוח וככה תוכל להגדיל את הסיכוי שהוא ירצה לפגוש אותך שוב. ובאותו הקשר, כמובן שאם מדובר על ביטול פגישת מכירה, דהיינו, שהלקוח אמור להגיע לפגישה שבה אתה אמור לנסות למכור לו משהו, הרי שבמקרה כזה, ברור שאתה אמור ... אמורה להיות ממקום שהלקוח טוב לו, ממקום שהלקוח מרגיש יחס חברי איתך, שהלקוח מרגיש שעושה לו טוב לפגוש אותך. כי המטרה היא לסגור עסקה ולא רק לסגור פגישה עם הלקוח לצאת ידי חובה של הפגישה. ולכן אם אתה רוצה שפגישת המכירה תצליח, תגרום ללקוח להרגיש בנוח מכך שהוא לא מגיע לפגישה ותגרום לו לרצות להגיע שוב לפגישה אחרת. זה ... את הסיכוי, שבסוף תיסגר עסקה ולא רק פגישה. כי כדי לסגור עסקה, צריך לשמור על רצף חיובי עם הלקוח, ולהיות עם הלקוח כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם הלקוח כאשר הוא לא מגיע לפגישת מכירה, ואם תגרום לו להרגיש רגשות אשמה וכיוב, זה כמובן מגדיל את הסיכוי שהוא לא ירצה לסגור איתך עסקה בפגישה. אבל אם תתייחס ללקוח כאל חבר, זה מגדיל את הסיכוי לכך שהוא יסגור אתך עסקה כאשר הוא כן יגיע בהמשך לפגישת המכירה. נקודה נוספת שצריך להזכיר, היא, שיש אפשרות להגדיר מראש עם הלקוח, דמי ביטול עסקה, שאם הוא מבטל את ...
הכנת חומרי שיווק, איזה חומר שיווקי חייבים להכין? איזה חומרי שיווק חייבים להכין? איך לבנות איש מכירות רובוטי? ניגוד אינטרסים בין המכירות לשיווק, ניגוד אינטרסים בין השיווק למכירות, איך השיווק עוזר למכירות? תכנון חומרי השיווק בהתאם למכירות, שיווק שעוזר למכירות, שיווק לפי המכירות, למה חייבים להכין חומרי שיווק? הכנת עזרי מכירה, איך לשפר את תהליך המכירה? יעוץ שיווקי, טעויות של מנהלי מכירות, טעויות של מנהלי שיווק, איך להחליף את איש המכירות בחומרי שיווק?
... יהיה בצורה דיגיטאלית. ואם לדוגמה יש משהו שאיש המכירות לא יודע להסביר בעל פה ללקוחות בפגישת מכירה, הרי שגם כאן נשקול להכין חומרי שיווק. לדוגמה, לעזור לאיש המכירות להסביר ללקוחות על המהירות של הרכב או על הבטיחות של הרכב. שיותר ... של איש המכירות. כי יש מנהלי שיווק שחושבים, הרי בכל מקרה נצטרך את איש המכירות שיעשה פגישת מכירה. ובכל מקרה נצטרך שאיש המכירות יסביר ללקוח מידע מסוים. ובכל מקרה המצגת השיווקית, בדברים מסוימים לא תוכל להחליף את איש המכירות, אז ... חומר שיווקי, שיהיה פחות טוב מאיש המכירות, הרי בכל מקרה בסוף איש המכירות יצטרך לעשות את פגישת המכירה וכולי. אבל זאת לא האמת. כי אני אומר, שבטוח נכון, שלא הגיוני שאיש המכירות כמו רובוט שוב ושוב יסביר שוב ושוב את אותו המידע המכירתי ... היא, לעזור לאיש המכירות, לייעל את תהליך המכירה, לחזק את תהליך המכירה, לגרום ללקוח לפני פגישת המכירה וגם אחרי פגישת המכירה, לעיין בחומרי שיווק שיש בהם מסרי מכירה ללקוח. במילים אחרות, להתייחס לחומרי השיווק, כאל סוג של איש מכירות אוטומטי. שאולי הוא פחות ... שבכל פעם יסביר מחדש, דברים שאפשרי לתת למחשב לעזור להסביר אותם. להסביר אותם גם לפני פגישת המכירה וגם אחרי פגישת המכירה. הרובוט המחשב החומר השיווקי הדיגיטאלי החומר השיווקי המודפס, בטוח יכול לעזור גם לפני הפגישה עם איש המכירות וגם אחרי הפגישה עם איש ...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על פגישת מכירות
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי - הספר על: פגישת מכירות, איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? כעס ועצבים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? דיכאון? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם לחץ? איך להשיג איזון נפשי ועוד...

הצלחה אהבה וחיים טובים - הספר על: פגישת מכירות, איך ליצור אהבה? איך להצליח בראיון עבודה? איך לנהל את הזמן? איך להצליח בזוגיות? איך לא להישחק בעבודה? איך להעריך את עצמך? איך להעביר ביקורת בונה? איך לשנות תכונות אופי? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך למצוא זוגיות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להאמין בעצמך? איך להיגמל מהימורים? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לחנך ילדים? איך לעשות יותר כסף? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להיות מאושר ושמח? איך לשתול מחשבות ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: האם יש משמעות לחיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה לא להתאבד? למה העולם קיים? האם לדומם יש תודעה? האם הכל אפשרי? למה יש רע וסבל בעולם? בשביל מה לחיות? האם אפשר לדעת הכל? מי ברא את אלוהים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש או אין אלוהים? איך להיות הכי חכם בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? אולי אנחנו במטריקס? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצר העולם? האם באמת הכל לטובה? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה יש רע בעולם? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? איך להיות מאושר? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

האתר Yeda.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא טיפול נפשי, מאמן מכירות, מאמן לזוגיות בתחום פגישת מכירות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לכותבי המאמרים המקוריים בלבד!

האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.0938 שניות - עכשיו 13_07_2025 השעה 09:12:23 - wesi4