... אתה כועס ונרגע? איזה סוג אדם אתה? כעס, רוגע וסליחה. קיימות 4 אפשרויות לאיך אדם כועס ונרגע. האפשרות הראשונה היא אדם שגם
כועס בקלות וגם נרגע בקלות. אדם כזה למרות שהוא מרוויח מכך שיש לו את היכולת להירגע ולסלוח בקלות, בכל זאת הוא מפסיד מכך שהוא גם
כועס בקלות, ככה שיצא שכרו בהפסדו. למרות שהוא נרגע מהר מאוד, הוא גם כועס מהר מאוד, ככה שלא ממש יצא לו משהו טוב מזה ... לפחות גם קשה להכעיס אותו, אדם כזה למרות שכאשר הוא יכעס הוא יצטרך טיפול טוב כדי להירגע, בכל זאת לפחות הוא כמעט ולא יכעס. אפשרות שלישית היא אדם
שכועס בקלות ובנוסף, לכל קשה מאוד להרגיע אותו. אדם כזה כמובן מפסיד פעמיים, מצד אחד הוא כועס מכל דבר קטן ומצד שני קשה ...