ניהול ואחריות... יכולת בחיים ושאני ראוי לאושר, עלי לחוות תחושת שליטה על חיי. לשם כך עלי לקחת אחריות לפעולותיי ולהשגת יעדיי. אני אחראי להשגת רצונותיי, בחירותיי ופעולותיי, אחראי לרמת המודעות שאני מביא לעבודתי, למערכות היחסים. אני אחראי על התנהגותי עם אנשים אחרים, לאיכות התקשורת שלי, לסדרי העדיפות בחלוקת הזמן שלי, לאושרי האישי. אני אחראי לקבלת (או בחירת) הערכים על פיהם אני חי. לחלק מהאנשים רעיון זה עשוי להשמע מובן מאליו. ככל שתמשיכו לקרוא ... שיפורטו מייד, תוכלו לחוש בפער בין הבנה כללית לבין יישום ממשי. אם כן, באיזה אופן ההבנות האלה מתרגמות להתנהגות? אני אחראי להגשים את רצונותיי - עלי לקחת אחריות לפתח וליישם תוכניות להשגת מטרותיי. אם לצורך כך אני זקוק לשיתוף פעולה מאחרים, עלי לגלות ולכבד את האינטרסים והצרכים שלהם. אף אחד לא חייב לי כלום. בנוסף אני אחראי להיות מודע לכך, במידה ואני צריך עזרה ולבטא זאת ולפעולבהתאם. אני אחראי לבחירותיי ולפעולותיי - בהקשר כאן אין הכוונה לקבל על עצמך אחריות מוסרית או אשמה, אלא להכיר באחריותך כגורם המרכזי ... ובוחר. כנל ביחס לקשרים של המנהל עם עמיתים, עם הממונים ועם הכפיפים אליו. על המנהל לשאול את עצמו: האם אני אחראי לקיום או אי קיום הבטחות שאני מבטיח? האם אני לוקח אחריות למידת הבהירות שבה אני מבטא את עצמי? האם אני בודק האם הבינו אותי? לכך שאני מדבר בקול רם וברור? האם אני אחראי למידת הרציונאליות בהתנהלות שלי עם אחרים? אנו מתחמקים מאחריות כשאנו מאשימים אחרים בהתנהגותנו, כמו עם היא משגעת אותי הוא לוחץ לי על כל הכפתורים הייתי מתנהג בצורה סבירה אילו רק היא הייתה... אני אחראי לסדר העדיפויות שלי בחלוקת הזמן שלי - המידה שיש התאמה או חוסר התאמה בין הערכים המוצהרים שלי לחלוקת הזמן ... שגורמת לתפוקה נמוכה, עלי לבחון מחדש כיצד אני מחלק את זמני. אחריות קשורה מאוד לערכים שלי והיא ביטוי להם. אני אחראי לדברים המשמעותיים ובעלי הערך בחיי, הערכים בהם אני מאמין ואשר חשובים בעיני. ומתוך הכרה ומודעות בכך אני פועל. האחריות ... אקח אחריות לדברים שמחוץ לשליטתי, ביטחון עצמי וערך עצמי יפגעו. חלק חשוב של ביטחון עצמי וערך עצמי הינה ההבנה שאני אחראי ללמוד להבדיל בין המקרים. אקטיביות אחריות אישית מתבטאת בגישה אקטיבית בעבודה (ובחיים) בניגוד לגישה פאסיבית. כאשר מתעוררת בעיה, אנשים ...