... בכל פעם שניתקל בקושי או בספק. גם הנפילה היא חלק ממעגל השינוילפעמים די לנו בכך שנכיר מראש בזה שהדרך איננה חלקה.
התובנה שיהיו קשיים בדרך, שהינם חלק מהתהליך. קושי איננו יציאה או סטייה מהדרך, הוא חלק ממנה! האין זו
תובנה שמכינה אותנו להתמודד עם הקשיים? ואם לא נקרא למכשולים "שבירה" כפי שאנחנו נוהגים בדרך כלל הרי שגם כך נוסיף ליכולת שלנו לעמוד מולם. תהליך השינוי הוא מעגלי. כל קושי לוקח ... שאלות ולהערים ספקות וכך הלאה אלא שאף פעם איננו מגיעים לנקודה שבה כבר היינו, תמיד יש באמתחתנו התנסות נוספת,
תובנה חדשה. לכן מעגל השינוי הוא תלת מימדי ונראה כמו ספירלה - אנו סובבים בו שוב ושוב, אך כל סבוב הוא שונה, ואם לא נוציא את עצמנו מהתהליך, נרים ידיים ונתייאש תמיד נהיה במקום ...