... ואז מגיע ה"אגו" והוא לא מסכים עם המציאות. והכעס עולה, כי האגו "יודע" יותר טוב מהמציאות מה היה צריך לקרות. העולם מורכב משלושה סוגי
עסקים. My Business Your business Good business שאתה כועס אתה נמצא באחד
מהעסקים האלו. שהמציאות מרגיזה אותך כמו מזג אוויר, או פקק תנועה וכדומה. אתה נמצא
בעסק של אלוהים והסיכוי שלך לתקן את המצב הוא אפס. שאתה כועס על חבר, ילד, אב, בן זוג או כל אדם אחר. אתה נמצא
בעסק של האחר מנסה להכנס לנעליו, ולגרום לו להתנהג כרצונך. גם פה הסיכוי אפס.
בעסק שלך, רק אתה יכול לשנות ורק את העתיד. כי את הנעשה אין להשיב. בכעס יש סוג מסויים של יהירות אני יודע יותר טוב מהמציאות איך היא היתה אמורה ...