... להיות גס כגערה או עדין כהתעלמות. המסר עובר בכל מקרה: כישלון. אירועים רבים, גדולים כקטנים, גורמים לנו לתחושת כישלון משתקת. תחושה שאנחנו לא ראויים, לא
מוצלחים, לא אהובים, ושיש לנו תכונות גרועות. אנחנו מסיקים מסקנות שליליות על עצמנו בכל אירוע של כישלון, ומושכים את ידינו מתחום ועוד תחום. לא התקבלנו לעבודה ...