... לב למילים הבאות: שינוי, שטף מגנטי, הופעה, מתח חשמלי. המילים הללו אולי לקוחות מתחום האלקטרומגנטיות או החשמל, אבל הן מתארות באופן מצוין את אותה התחושה שעליה ...

... עבודה. בית במרכז העיר. בבית אצלה, הזונות עובדות בדירות נפרדות. הלקוחות לא שומעים או רואים אחד את השני. היא מחליפה את בגדיה ל" בגדי עבודה" ביריות בדי תחרה, נעליים על עקבים שטוחים כדי למנוע רעש. יש לה קיט עבודה משלה. נרות ריחניים, קונדומים, מגבות לחות, סבון, מי פה, סדין, בעוד כמה דקות יגיע הלקוח הראשון. ומה אם יכאב לה אחרי הדלקות? היא רוצה לקבל לפחות 12 לקוחות. כל לקוח מתקלח לפני האקט, זה חוק אצלה. גם היא, לפני ואחרי. פעולות המורידות כמה דקות מזמן העבודה. היא יודעת שאחרות בקושי מתנגבות. הגברים חרמנים ממילא. הם לא מתעניינים בריחות ... "כניסות" היא הרוויחה 2300 ועוד 100 $ טיפ שבו אינה מתחלקת. יש לה לקוחות קבועים וחלקם נדיבים. הלקוחות מתחלקים בין קבועים לבחורה, קבועים לדירה בלי קשר לאישה וחדשים המגיעים בעקבות פרסום בעיתוני מין. הצלחת הבחורה נקבעת על ידי הליברליות המעשית שלה. ככל שהיא עושה יותר ... עושה חריגים כמעט, לעומת זאת היא משקיעה מה שנראה כרגש, מחמאות ללקוח, מסאז'. היא נחשבת לשמרנית. אך היא מדברת עם הלקוחות באופן שמעצים אותם ולכן אוהבים אותה וחוזרים אליה. אומרים לה שהיא לא טיפוסית לעובדות האחרות. שהיא נראית אינטליגנטית. כאילו שאחרות חלמו לעבוד בזנות. היא לא מפונקת. ... שראיין אותה הסביר לה את צורת העבודה ובין השאר הסביר לה שלא כל הלקוחות יהיו לטעמה. שחלקם יהיו מכוערים מאוד. חוץ מזה לא היית רוצה להיות חברה עם חלק גדול מהלקוחות ועדיין את צריכה לתת להם "גוד טיים" התנאי היחיד שלו לקבלת לעבודה שהוא יהיה הראשון לבחון את טיב עבודתה. היא לא מסבירה איך היא עוברת את הניתוק הנפשי הנדרש לעמוד בחוקי המקצוע. הלקוח הראשון שלה הבהיר לה מיד שהיא צריכה לשחק גם משחק תפקידים. היה חשוב לו שתגיד כמה היא חרמנית ולהתנהג כאילו היא משתוקקת אליו. להיות זונה הפך להיות אות קין פנימי. יום אחד ראתה ברחוב לקוח קבוע שלה עם נכדתו ולקוח אחר בקניון. היא לא יודעת אם זיהו אותה במקום שמחוץ לדירה, אבל היא איבדה עשתונות בתוכה. התעורר בה פחד שבכל מקום יזהו אותה כזונה. גם אם תפסיק לעבוד. היא תזוהה כזונה ... ללכת יד ביד עם מישהו. לעשות סקס לא מוגבל בזמן ומלא רגש. הלקוחות הם מייצגים חתך של כל אוכלוסיית ישראל. מבוגרים, מוזנחים, מטופחים. צעירים מעל גיל 18. אנה לא מוכנה לקבל נער שזו הפעם הראשונה שלו. היא רוצה שייגאל מבתוליו באהבה ולא ...

... הקדמה קצרה כדי להכיר את אחד המושגים החשובים ביותר בפיסיקה כיום: הסימטריה. סימטריה נראית לנו מושג הלקוח מתחום האסתטיקה, אבל היא גם אחת התכונות של ...

... רואה שאין מנוס מפירסום הסיבה האמיתית של עצירת הכרטיס; היא רודפת את האדם לכל מקום... האמת היא שניסינו לעיל לטאטא את הדברים מתחת לשטיח, ולכן תלינו את הסיבה של עצירת הכרטיס בבנק שיכול גם לטעות - למרות שיש ללקוח המכובד כיסוי... אבל נסיונינו לא צלח וחרפת האדם לא תוסר, ולא ולא - יש לאדם כיסוי והבנק לא עצר את ...

... איך זה עובד ולמי זה טוב. אני בחרתי לספר לכם על מה שאני עושה דרך סיפור התהליך שעשיתי עם לקוחה שלי. מדובר בגברת בסביבות גיל ... מה הוא רוצה להגשים בחייו? מה חשוב לו להביא לידי ביטוי בעצמו? כל התהליך נעשה תוך העצמה של הלקוח בהסתכלות על עצמו ועל היכולות ... הוא המקום שמיועד לנו ויש לנו את כל הכישורים והיכולות להיות שם הכי טובים. נחזור לסיפורה של הלקוחה המסוימת שהתחלתי לדבר עליה. ככל ...

... שכבר הגדרת בתהליך ההתפתחות האישית שלך. חדשנות אישית היא לחדש את עצמך ולהפוך את עצמך לטוב יותר בכל דבר שאתה עושה. אם יש לך לקוחות מרוצים קח את העובדה הזאת לשלב הבא והפתע אותם בדברים חדשים, אם ...

... אלא תספר לו ברמז מה זה ייתן לו לספק את רצונך... אחת מהדרכים להסתיר חיסרון שיש למוצר שלך, היא על ידי כך שתציג ללקוח חיסרון אחר. מה הכוונה? אם תציג את המוצר שלך כמושלם, הלקוח יחשוד ויחפש בכוח איפה יש בכ"א חיסרון, אבל אם תציג לו חיסרון לא מהותי בכל מה שקשור לשימושים העיקריים במוצר, ... עצמך למען הדבר, כי מי שמחפש ארוחות חינם בעולם של הנפרדות, הוא ימשיך לחפש לנצח... גם השקרן, כדי להישאר אמין בעיני הלקוחות שלו, חייב לתת להם איזו נקודת אחיזה במה שהם מחפשים באמת. לדוגמא, התורה היהודית מודעת לכך שמה שהאדם באמת ...

... ונכונות לקבל את תחושות האדם ורגשותיו כלגיטימיים. הפתרון ע"פ רוג'רס הוא הן בחינוך והן בטיפול הפסיכולוגי לאמפטיה וקבלה בלתי מותנית ובשנת הוא 1951 הוא פיתח שיטת טיפול הנקראת "טיפול מממוקד בלקוח". אריך פרום (1980 - 1900) פסיכואנליטיקאי ופילוסוף יהודי ממוצא גרמני שטען כי מרבית התסכולים של האדם ובייחוד ...

... הכי קטן בשביל לקבל כסף? אני צריך לדוגמא לבקש כסף. שאני מבקש מהלקוח שלי לשלם לי, למה אני נהנה לעשות את זה או שאני עושה את זה בשביל הכסף? כלומר, אפילו לבקש כסף מהלקוח גם זה סוג של עבודה ולכן באופן כללי לקבל כסף ושיהיה לי כסף מבלי לעשות שום פעולה בשביל הכסף הזה זה קשה עד בלתי אפשרי. ... ללמוד לאהוב למכור, ללמוד לאהוב לשווק, ללמוד לאהוב לריב עם לקוחות, ליהנות מהמשחק של המרדף אחרי הכסף שזה יהיה לי כיף לעשות דברים בשביל הכסף. מה אני עושה בשביל הכסף? נגיד, מתווכח עם לקוח, אני צריך ללמוד ליהנות מזה. הדרך הנכונה ביותר להפסיק לעבוד היא באמת האמיתית זה ללמוד לאהוב את מה שאני עושה. אחת ...

... איבוד דברים שקר הפרעה שיטתית להתקדמות תהליכים דחיינות תרעומת דחיית עצות מאחרים סרקזם עקשנות עגמומיות פרשנות לפי ניתוח עסקתי (Transactional Analysis): בעיה בעבודות מרובות למיניהן ובקשיים עם לקוחות לרוב. ...