... יד, אנו ישר מרימים יד חזרה. לרוב אנו עוטים עלינו מסכות מתוך הדמות של האחר: של המנהל המצליח (בעיניינו) או של הבחורה המחוזרת. אם הועסקנו אצל מעסיק שנחשב בעיניינו מצליחן, לרוב אנו נשכפל את ההתנהגות שלו
לטוב או לרע. כשמה שאנו משדרים, לא מי שאנחנו, לעולם לא נקצור את ההצלחה לה אנו באמת מייחלים. (מקרבן מקורבן) כל עוד, אנו מתנהלים מתוך הנוהלים שמוכתבים לנו ע"י החברה ולא חוברים למי שאנחנו ...