... של ההורה שירגיש טוב. אבל אם תגיד להורה שהמוצר שאתה מוכר לו, יגרום לו עצמו להרגיש טוב, הוא עלול לאבד אחיזה במחשבה שהוא בא לטובתו של הילד שלו ועלול
לגרום לו להרגיש אגואיסט, ואז אתה עלול לאבד אותו. כשאתה בא למכור למישהו מוצר, תצמיד לו את המחויב לאפשרי. נניח שאחד היתרונות במוצר שלך זה שהוא מותאם אישית לצרכיי הלקוח, המהות של מותאם אישית ...