... את עצמך? הצלחה דורשת ממך לאהוב ולקבל את עצמך, היא דורשת ממך לתקשר עם עצמך בצורה בריאה, חיובית, מפרגנת ויעילה. תקשורת יעילה כוללת
העברת מסרים בצורה יעילה תוך פעולות עיקריות שנקראות דיבור והקשבה, או יותר נכון, הקשבה ודיבור. כנ"ל לגבי תקשורת עצמית או תקשורת פנימית: עליך להקשיב לעצמך, לדבר עם עצמך בשפה חיובית, לדעת
להעביר את המסר נכון ובצורה בהירה, לשמור טוב על מוצא פיך ולהיזהר ממילים שתצטער עליהן אחר כך, ועוד דבר חשוב: עליך ... אחרת מה שתוציא, לא יהיה לו כל קשר למסר שהאחר ניסה להעביר לך. רק לאחר שקלטת את המסר שהועבר אליך בעקבות הקשבה אפקטיבית, אתה יכול
להעביר את המסר שלך אל האחר וזו כמובן מיומנות נפרדת ומרתקת בפני עצמה - איך
להעביר את המסר? איך לדבר בצורה רהוטה, ברורה ומשכנעת? באילו מילים להשתמש ומתי? וכן... יש גם רובד נוסף, האמת שיש ...