... כאשר איש מכירות מנסה למכור לנו משהו הוא מדבר איתנו ב 2 רמות ואנחנו גם קולטים ממנו מידע ב 2 רמות, במודע ובתת מודע. ברמת המודע אנחנו שומעים את מה שהוא אומר לנו
בצורה גלויה ומודעת. ברמת התת מודע הוא משדר לנו בקצב הדיבור ... מכירות" אלא מדובר בכל אדם אחר שמדבר איתנו, ילד, בן זוג, מנהל, עובד וכיו"ב, כאשר אנחנו מקבלים ממנו מידע המידע כמובן הוא ב 2 רמות כנ"ל. את המידע שאנחנו מקבלים
בצורה הגלויה אנחנו מעבדים בצורה מודעת, את המידע שהתת מודע ...