... - תגובה (מענה). המודעות וההקשבה מביאות זיהוי הדפוסים, שינוי במידת הצורך ותגובה ממקום חופשי יותר. אמנות ההקשבה אינה מיומנות או טכניקה - אלה אמנות. וככזו היא משלבת את החשיבה הניתוח וההיגיון, עם הרגשות,
האינטואיציה והספונטניות הטבעית, כמו גם את "כוחות הלב" של חמלה, התמסרות ואהבה. ככל שנוכל לצאת "מהסיפור שלנו" בו אנו אחוזים מרבית חיינו, ולראות ...