... אלא לכל דבר שלילי. דבר שלילי ז"א דבר שאין בו חשיבה חיובית, אין בו
אופטימיות, אין בו שמחה, אין בו אושר, דבר שהטוב שבו מועט מאוד עד שקשה למצוא אותו. כל דבר שגורם לך להיות פחות חיובי, נכלל בכך, כולל בין השאר להיות במחיצתם של אנשים ... הם מטעינים אותך בשליליות, הם עלולים לפגוע בחיוביות, בגישה החיובית,
באופטימיות שלך ולפגוע בך גם בדברים אחרים שאתה רוצה לעשות. דבר זה קורה משום שכאשר אתה שומע דיבורים של אדם מסוים (כמו גם קורא את דבריו) ברגע שאתה מקשיב לדבריו, אתה כאדם ...